Configuração - Usuários

Last updated: November 4, 2026

Visão geral

Configuração > Usuários é usada para criar contas de usuário e configurar o acesso com base na forma como cada pessoa usa o L2L.

Pré-requisitos e preparação

  • Permissões necessárias: Gerente de Usuários ou Administrador

Configuração passo a passo

  1. Navegue até o menu: Acesse Configuração > Usuários.

  2. Iniciar criação: Clique em Adicionar novo para criar uma nova conta de usuário.

  3. Insira as informações básicas do usuário:

    • Nome de usuário: Insira um nome de usuário.

    • Nome / Sobrenome: Insira o nome do usuário.

    • Senha: Crie uma senha e insira-a novamente no campo de repetição da senha.

    • Forçar alteração de senha: Selecione esta opção se o usuário deverá criar uma nova senha no próximo login.

    • Ativo: Marque esta caixa para permitir que o usuário faça login.

    • Bloquear configurações: Use esta opção se o usuário não puder alterar as próprias configurações.

    • Endereço de e-mail: Insira um e-mail se o usuário deverá receber notificações por e-mail.

    • Número de telefone: Opcional.

    • Endereço de e-mail para SMS: Opcional — use esta opção se o usuário deverá receber notificações de texto por meio de um gateway de e-mail para SMS.

      • Observação: Um endereço de e-mail para SMS é formatado como um endereço de e-mail comum, mas usa um número de celular (por exemplo, um número da Verizon 555-555-5555 se torna 5555555555@vzwpix.com).

  4. Defina as configurações de acesso e segurança:

    • Grupo de usuários: Determina o tipo de acesso de que a pessoa precisa — Usuário (acesso padrão), Recurso (pessoas que podem ser despachadas) ou Administrador (acesso à configuração/administrativo). Para dar a alguém visibilidade às telas de Despacho sem torná-lo despachável, atribua o grupo Recurso e deixe Sites do recurso em branco.

    • Sites: Controla quais registros de sites o usuário pode acessar. Em ambientes com vários sites, atribua somente os sites de que o usuário precisa.

      • Observação: Um usuário com acesso a vários sites faz login com um único nome de usuário e senha, seleciona o site após o login e pode trocar de site depois sem fazer logout.

    • Grupos de autorização do usuário: Controla o acesso no nível do módulo; visível apenas para Administradores. Atribua os grupos correspondentes aos módulos de que o usuário precisa.

    • Configuração LDAP/SAML: Relevante apenas para organizações que usam SSO LDAP ou SAML. Selecione a configuração aplicável somente depois que o SSO já tiver sido configurado para o site.

  5. Defina os campos exclusivos de recursos (aplicável somente se o usuário estiver configurado como Recurso):

    • Sites do recurso: Determina quais sites podem despachar este recurso.

    • Taxa do recurso: Selecione entre as taxas configuradas em Configuração > Taxas de recursos, caso se aplique o acompanhamento dos custos de mão de obra.

    • Categoria do recurso: Selecione entre as categorias configuradas em Configuração > Categorias de recursos, usadas para agrupar/identificar recursos nas visualizações de Despacho.

    • Informações adicionais de exibição: Opcional.

    • Ofício: Identifica o ofício, a especialidade ou o tipo de mão de obra da pessoa; os valores vêm de Configuração > Ofícios.

      • Observação: É necessário atribuir um Ofício para que o recurso apareça nas listas suspensas de atribuição de programação.

    • Funções do usuário: Define as funções que o usuário pode desempenhar em uma linha de produção, usadas no Módulo de habilidades; configuradas em Configuração > Funções do usuário.

    • Linhas do usuário: Identifica as linhas de produção às quais o recurso pode ser atribuído/despachado (somente para usuários que trabalham como recursos em linhas específicas).

    • Turno: Escolha o turno aplicável.

    • Idioma preferido: Selecione um idioma.

  6. Salvar e finalizar: Clique em Salvar.

    • Observação: As fotos dos usuários só podem ser adicionadas depois que o usuário for criado — retorne ao registro do usuário após salvar para adicionar uma imagem.

Solução de problemas: Se você receber um erro de "usuário já existe", mas não conseguir identificar o registro existente, filtre a lista de Usuários por Inativo ou Todos e pesquise novamente. Esta seção é apenas informativa e não faz parte da criação de um novo usuário.

Exportação de usuários: 

Você pode exportar usuários do site, bem como usuários globais. Quando você usa Exportação do site, a exportação inclui Ofício e Turno.

Página da lista de usuários com a opção Exportação do site destacada para exportar usuários do site, incluindo ofício e turno