SwipeGuide: Probleemoplossing bij het inloggen op uw Platform CMS (Editor)

Last updated: June 19, 2026

Problemen oplossen die kunnen optreden bij het openen van je Platform CMS (editor)

Er kunnen meerdere redenen zijn waarom je niet kunt inloggen op je Platform CMS.

Doorloop elk van de volgende stappen om ervoor te zorgen dat je kunt inloggen:

    1. Zorg ervoor dat je de juiste link gebruikt
    2. Wis je cache en cookies
    3. Reset je wachtwoord

Zorg ervoor dat je de juiste link gebruikt

Elke organisatie heeft één Platform CMS om Instructies te maken en één of meerdere Workspaces om Instructies te bekijken die daar zijn gepubliceerd.

Je Platform CMS-URL moet het volgende bevatten:

http://[your organization name].swipeguide.com/admin

  • De organisatienaam komt over het algemeen overeen met de naam van je organisatie, maar kan ook een afkorting of iets anders zijn
  • Alle Platform CMS-URL's eindigen op: .../admin

Voorbeeld van een Platform CMS-link: https://app.swipeguide.com/admin

Opmerking: Vraag een beheerder om hulp als je niet zeker weet of je de juiste gegevens hebt.

Wis je cache en cookies

De cookies die in je browser zijn opgeslagen, kunnen ervoor zorgen dat je niet kunt inloggen op je Platform. Daarom kan het verwijderen van je browsercookies de oplossing zijn voor je inlogprobleem.

Hier vind je instructies voor het wissen van cookies in verschillende typen browsers: https://support.leading2lean.com/hc/en-us/articles/360027273951-Clearing-Cookies-Cache-in-your-Browser

Opmerking: Probeer ook een andere browser te gebruiken. Over het algemeen raden we aan om SwipeGuide met Chrome te gebruiken voor de beste ervaring.

Je wachtwoord opnieuw instellen

  1. Klik op "WACHTWOORD VERGETEN?" op de inlogpagina
  • Let op: Als je meerdere keren een verkeerd wachtwoord probeert, kan je account om veiligheidsredenen worden geblokkeerd.

2. Voer je e-mailadres in. Je ontvangt een e-mail van no-reply@swipeguide.com met instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

3. Ga naar je e-mailinbox en klik op de knop "Je wachtwoord opnieuw instellen" om te worden doorgestuurd naar een webpagina waar je je wachtwoord opnieuw kunt instellen

4. Voer tweemaal een nieuw wachtwoord in en bevestig dit

​5. Probeer opnieuw in te loggen

Geen e-mail ontvangen nadat je een nieuw wachtwoord hebt aangevraagd?
  1. Wacht nog even. Het kan zijn dat je e-mailprovider wat meer tijd nodig heeft om je nieuwe e-mails te bezorgen of weer te geven
  2. Controleer andere mappen in je e-mailaccount. Vooral de mappen met ongewenste e-mail en advertenties. Je e-mail kan daar per ongeluk zijn terechtgekomen.
  3. Controleer bij je lokale IT-afdeling of er geen e-mailfiltering is ingesteld.
  4. Neem contact op met je beheerder en vraag hen om het e-mailadres te bevestigen dat is gebruikt om je gebruikersprofiel aan te maken. Je account kan onder een ander e-mailadres geregistreerd zijn dan het adres dat je probeert te gebruiken.

Neem anders contact op met support@swipeguide.com en vermeld daarbij de gevolgde stappen en een screenshot van eventuele foutmelding die je ontvangt.