工作订单基础

找到页面顶部的绿色按钮，将鼠标悬停在上面并选择工作订单选项。

现在选择工作将要完成的区域(1)和生产线/位置(2)
• 如果不确定需要完成工作的区域，请在屏幕最右侧选择 不确定 。注意：如果未选择区域和生产线，并且类别不需要机器，您将收到需要机器错误。这是因为该生产线有一台默认机器，该机器将用于不需要选择机器的类别。

  

选择工作执行位置后，输入界面将出现，您可以开始输入信息。
• 请注意下面示例截图中以 红色 标记的必填字段

  

1. 简短描述：需要完成的工作的标题
2. 要求完成日期：您希望工作完成的日期
3. 请求人：填写工作请求的人（账户登录名）
4. 类别：所需工作的类型
5. 生产线上的机器：需要进行工作的机器或位置
6. 工种：如果您知道需要哪个团队完成工作（例如维修工）
7. 说明：描述您希望完成的工作
8. 保存：将工作发送给负责人审批和安排

工作订单上可能需要的其他选项

• 成本中心：您可以添加成本中心
• 电话号码：可以添加此信息，以便完成工作的人在需要时联系请求人
• 负责人：这将绕过系统中的路由规则，并发送给所选的审批人员
• 保存并添加附件：您可以添加图纸或照片等附件，以帮助说明您希望完成的工作。

• 如何编辑和安排工作订单（从简单到复杂的工作）

• 在本文中，我们将向您展示如何安排一个简单的工作订单，并介绍更复杂工作所需的其他字段。

  一个 简单的工作订单 是指只有一项工作需要完成，并且可以由同一种工种完成的工作订单。

  示例：一个损坏的喷淋器需要维修。这可以作为一个单独的（简单）工作订单，并由指定的维护人员完成。可以通过以下 3 个简单步骤安排此工作。

• 在主工作订单界面中，点击您想要安排的工作订单

  
选择“编辑/安排”按钮

• 1. 确认顶部信息是否正确，例如工种和优先级。
• 2。接下来，您需要安排工作的日期。
  • 查看请求日期，确认是否可以满足请求者的时间要求。 
    • 请注意，由于各种情况，这可能并不总是能够实现。
  • 启动日期： 您希望工作订单启动并显示在调度界面上的日期
  • 计划日期：如果需要，您可以输入现场可进行工作的日期和时间。 示例 生产线可能会安排在某个时间停机以进行工作
  • 截止日期：工作需要完成的时间
• 4。选择保存并返回主列表

注意： 上述内容是安排简单工作所需的最低要求。可以添加到工作中的其他项目包括：

• 预计外部成本： 您可以在此处添加工作的预计外部成本。外部成本可能包括执行工作所需的差旅费、外部供应商费用或设备租赁费用。您可以为每项费用选择一个关联的类别。 注意： 前往设置屏幕添加新的“外部成本类别”。
• 备件估算： 您可以在此处添加工作所用备件的预计成本。
• 成本中心：如果您使用成本中心，可以将其关联到工作。
• 项目 ID： 这是一个自由文本字段，您可以添加公司 ID 作为参考
• 父工作订单：如果这是一个需要与其他父工作订单关联的新工作订单，您可以在此处查找并选择该订单。
• 备注：您可以添加有关分配资源应遵循的操作的进一步说明。
• 添加资源 以完成工作。
• 您可以通过打开工作订单并进入资源部分，添加一个或多个工种、资源以及完成工作所需的预计时间。
如果需要添加多个工种来完成工作，则需要为此选项中的每个单独条目点击添加按钮。


• 您可以通过点击预计工时标题下方右侧的铅笔图标，编辑或添加资源、工种或预计工时 
• 另外需要注意的是，您可以分配工种和预计工时，但之后如果临近上线日期，也可以决定将其添加到工作中
  • 注意：一个好的建议是，在设置系统中将资源与工种关联起来。当您在工作订单中选择一个工种，然后打开资源进行添加时，系统将只添加与所选工种关联的资源。 

• 在下面的下一部分中，我们将介绍可选项目，您可以根据工作的复杂程度，按需将其添加到工作订单中。

有些工作包含更复杂的任务，需要由不同工种拆分成多个工作才能完成。 下面将对这些选项进行说明。

1. 请求备件： 您可以在此处添加工作所需的备件。
2. 添加外部成本：外部成本包括执行工作所需的供应商、设备租赁或差旅。
3. 添加子工作订单： 如有需要，可以添加额外的工作订单，例如将工作按不同工种拆分成更小的部分。
4. 为子工作订单添加依赖关系：可以设置某些工作必须在其他工作之前安排。这用于安排多个子工作订单。（此功能仅在项目管理模块中可见）
5. 添加文档：来自标准工作/文档模块的文档。
6. 添加计划设备： 您可以在此处添加完成工作时将使用的设备。例如，您可能需要焊机和起重机来完成工作。 （此功能仅在项目管理模块中可见）
7. 添加备注：可以根据需要在工作过程中添加任何其他备注。
8. 添加附件：可以是照片、草图或任何有助于完成工作的内容。
9. 将工作订单启动为调度：这将覆盖启动日期，并在选择启动按钮后立即创建调度。
10. 添加资源、工种和预计工时：如上所述，您可以随时设置三者中的任何一项
11. 添加外部预计成本：用于租赁设备等项目，并将汇总到成本估算中。

A. 此部分是 成本汇总 ，可在录入所有成本后与估算成本进行比较。

成本估算 可添加到工作订单中，以帮助了解估算值与实际值之间的差异。

注意：要设置外部成本估算，请转到 主设置菜单 ，并在调度设置部分下添加外部成本类别。

打开您的电子邮件并找到链接。此链接将带您进入 L2L 登录页面；如果您已经登录 L2L，它将打开一个新窗口并直接带您进入“审核工作订单”页面 

现在您已进入审核页面，您将看到需要完成的工作信息。在这里，您可以决定批准或拒绝。 

如果您拒绝工作订单，将出现一个弹出窗口，您可以在其中填写拒绝工作订单请求的原因。这将把信息发送回请求者。（前提是他们在 L2L 中拥有电子邮件账户） 

如果您批准了工作请求，您还会看到一个弹出屏幕，您可以从这里向工作订单的新负责人发送备注。
• 例如，您批准了工作，然后将其发送给作为小组计划员的 Jay

  

在主工作订单屏幕中，您可以点击工作订单，查看有关需要完成的工作的信息，包括工作状态

您是否注意到，在调度中点击后续选项卡时看不到工作订单请求按钮？首先，您需要查看工作订单设置。

在这里，您需要检查“杂项设置”下的“允许将工作订单后续操作添加到调度”是否已标记为“真”。

如果您在调度中点击“后续”按钮时仍然看不到工作订单请求，那么您的设置中还有一项需要确认是否正确配置。也就是在“默认工作订单设置”下，您需要为工作订单选择一个默认工种。

工作订单可以成为衡量我们成功程度和改进速度的重要部分。在许多情况下，机器停机期间会发现一些异常情况，而这些异常可能无法在红色调度期间得到处理。在许多情况下，新发现的异常可能不便于或无法立即处理。此工作订单方法将允许用户识别并记录异常，以便日后处理。

如果在调度响应期间或任何其他情况下发现异常，可能需要稍后处理这个新发现的机会。在工作订单系统中，Leading2Lean 创建了一种非常简单且有价值的方法，用于评估和处理新发现的异常。

当调度准备关闭且用户准备在该调度中记录新发现的异常时，只需滚动到调度底部，然后选择“后续”选项卡。选择“后续”选项卡后，您将能够创建一个与原始调度关联的工作订单，其中包含该调度的所有相关详细信息。

选择“后续”按钮后，只需选择“工作订单请求”。填写必填字段和要完成的工作的详细信息，然后选择保存。

使用此功能，您将能够创建与特定调度关联的唯一工作订单。调度可以关闭和更新，而不会对新创建的“后续工作订单”产生任何影响。这有助于完善文档记录，并允许在更方便的时间识别和完成或处理异常。

工单通知和路由规则

如果您将自己添加到工单路由规则中，那么每当创建符合路由规则的工单时，您都会收到通知。

要进入路由规则页面，请先点击工单模块中的设置。在安全设置上方，您会看到编辑路由按钮。（见下方截图）

如何设置规则。

1. 点击当前规则底部的添加规则按钮。

2. 在左侧的第一部分（IF）中，选择下拉箭头，然后选择您希望如何开始规则。可选项包括区域、生产线、价值流、类别或工种。

3. 接下来选择与 IF 部分相对应的等于（=）部分。

示例： 如果您在第一部分（IF）下拉菜单中选择了工种，那么在第二部分（=）中选择一个工种

4. 接下来，在“路由至：”部分选择需要批准此工单的人员。使用下拉菜单找到需要批准此类工单的人员。

5. 接下来，您可以选择希望通知新工单已创建的人员。在“通知”部分，您可以根据需要添加任意数量的人员。

注意： 如果需要添加更多关于谁需要批准和接收通知的条件，可以通过选择 IF 部分下方的加号（+）按钮来扩展规则创建。可以将其理解为 AND 逻辑。

示例： 如果工种 = 电工 AND 区域等于（=）设施，则路由至 X 并通知 X（见下方）

除此之外，您还可以通过在下拉菜单中选择“TRUE”，调整工单通知，使其在“已拒绝”、“已完成”和“已发布”状态时发送通知。

要了解整体工作订单，最右上方有一个图标，点击后将打开小组件视图。

您可以查看按类别划分的开放工作订单：

此小组件将显示开放工作订单数量最多的前 6 个类别。此小组件不显示已关闭、已完成或已拒绝的工作订单。

工作订单计划:

此小组件按状态分隔工作订单。您将看到处于审核中、已批准、准备安排和需要批准状态的工作订单数量。如果需要批准和准备安排的数量大于 0，它们将以红色文本显示。

点击任何磁贴都会打开处于该状态的工作订单筛选视图。

30天工作订单趋势：

此小组件显示 30 天时间窗口内已完成的工作订单数量，以及同一 30 天时间窗口内已启动的工作订单数量。您可以在底部（x 轴）看到日期，在左侧（y 轴）看到工作订单数量。

30天工作订单完成时间：

此小组件采用直方图格式，x轴表示最多30周，y轴表示在30天时间范围内完成的工作订单数量。

例如，第一个柱形显示在1周或更短时间内完成的工作订单数量，第二个柱形表示完成时长超过1周但小于或等于2周的工作订单数量。最后一个柱形（30）显示完成时长为29周以上的工作订单数量。

注意：专业提示：工单未启动