调度响应时间——按下暂停按钮

我们的客户问道：“有没有办法‘暂停’与调度相关的时间？”

令人担忧的是，在接近一天结束或周末时，响应时间会被人为延长。

目前还无法“暂停”未完成调度的响应时间，但我们已经收到启用该功能的请求。

就响应时间而言，需要有人被调度去停止响应时间计时器 

因此，在这种情况下，您可以向该调度派遣人员。

您还可以创建一个特定站点的调度状态，例如“隔夜闲置”或“周末闲置”，然后将状态设置为您新创建的站点状态。

这样，如果您希望核对调度在夜间或整个周末被搁置的时间，可以运行报告，以便计算更准确的总事件时间（停机时间）。

对于总事件时间，如果您担心该时间延续到第二天并错误地增加事件停机时间，则可以：

• 分配一名资源，以记录第二天应负责处理该事件的人员
• 完成调度（不要将其关闭）
• 下一个工作日，创建一个相同调度类型的后续调度，以继续处理工作。
• “完成”操作将停止响应时间和事件时间