Lệnh công việc: Phê duyệt và Vòng đời trạng thái

Nếu bạn là người phê duyệt trong hệ thống lệnh công việc, bạn sẽ nhận được email thông báo về các công việc đã được gửi để phê duyệt. Bài viết này hướng dẫn cách phê duyệt hoặc từ chối một lệnh công việc, ý nghĩa của từng trạng thái và lý do khiến một lệnh công việc có thể không được khởi chạy.

Cách phê duyệt hoặc từ chối một lệnh công việc

1. Mở email và tìm liên kết. Liên kết này đưa bạn đến trang Đăng nhập L2L hoặc, nếu bạn đã đăng nhập, mở trực tiếp một cửa sổ mới tại trang Xem xét Lệnh công việc .

2. Trên trang Xem xét, hãy xem lại thông tin về công việc được yêu cầu và quyết định Phê duyệt hoặc Từ chối.

3. Nếu bạn từ chối lệnh công việc, một cửa sổ bật lên sẽ yêu cầu lý do. Lý do này được gửi lại cho người yêu cầu (với điều kiện họ có địa chỉ email trong L2L).

4. Nếu bạn phê duyệt lệnh công việc, một cửa sổ bật lên cho phép bạn gửi ghi chú đến chủ sở hữu mới của lệnh công việc. Ví dụ: bạn phê duyệt công việc và gửi công việc đó cho Jay, người lập kế hoạch nhóm.

Trạng thái lệnh công việc

Từ màn hình lệnh công việc chính, hãy nhấp vào một lệnh công việc để xem thông tin chi tiết, bao gồm cả trạng thái của lệnh.

Trạng thái của một lệnh công việc có thể được thay đổi thành:

• Phê duyệt: Sẵn sàng lên lịch công việc và chỉ định (các) nguồn lực.

• Từ chối: Công việc chưa được phê duyệt.

• Tạm giữ: Công việc đang chờ một hành động nào đó.

• Đang chờ phụ tùng: Phụ tùng cho công việc đã được đặt hàng.

• Đang xem xét: Công việc đang được xem xét và cần thêm thời gian.

• Chuyển tiếp: Công việc đã được chuyển tiếp cho người khác để phê duyệt.

Khắc phục sự cố: lệnh công việc không khởi chạy

Trạng thái lệnh công việc ảnh hưởng đến việc lệnh có được khởi chạy vào một đợt điều phối hay không:

• Các lệnh công việc ở trạng thái Mới chưa được phê duyệt sẽ không khởi chạy.

• Các lệnh công việc ở trạng thái Đang xem xét hoặc Tạm giữ sẽ không khởi chạy.

• Các lệnh công việc đã được phê duyệt nhưng được đặt lại về trạng thái mới, chẳng hạn như Sẵn sàng lên lịch, cũng có thể bị ngăn không cho khởi chạy.