Kỹ năng: Yêu cầu đối với giảng viên, Ma trận và Thông báo

Mô-đun Kỹ năng L2L cho phép quản lý các chứng nhận của nhân viên, quyền của người đào tạo và việc tuân thủ chuyền. Hãy làm theo hướng dẫn này để cấu hình người đào tạo, theo dõi ma trận kỹ năng, quản lý tài khoản người dùng và thiết lập các lượt điều phối đào tạo tự động.

1. Thiết lập ban đầu amp; Quản lý người đào tạo

Trước khi sử dụng mô-đun, hãy đảm bảo Kỹ năng được bật trong Thuộc tính cơ sở gt; Cài đặt mô-đun khác.

Thêm người đào tạo mới

(Yêu cầu Quyền quản lý trong Cài đặt kỹ năng)

1. Đi đến phần Người đào tạo và nhấp vào Thêm mới.

2. Tìm kiếm và chọn tên của nhân viên.

3. Chọn các chuyền cụ thể mà họ được chứng nhận để đào tạo.

4. Nhấp vào Lưu.

Khắc phục sự cố: Nếu người đào tạo gặp lỗi "Người đào tạo phải được đào tạo về một kỹ năng với cấp độ ít nhất tương đương để đào tạo" khi cập nhật cấp độ kỹ năng của nhân viên, hãy xác nhận rằng người đào tạo đã được cấp Quyền quản lý trong Cài đặt kỹ năng.

2. Sử dụng Ma trận yêu cầu kỹ năng

Giám sát viên và quản lý có thể theo dõi việc tuân thủ chuyền và xác định các khoảng trống kỹ năng bằng cách sử dụng Chế độ xem người dùng hoặc Ma trận yêu cầu kỹ năng.

• Hiển thị ở cấp chuyền: Xem vai trò nhân viên được phân công, các kỹ năng bắt buộc, cấp độ chứng nhận hiện tại và các yêu cầu đào tạo còn thiếu.

• Truy cập nhanh: Truy cập trực tiếp vào ma trận từ chế độ xem cấp chuyền của Cổng thông tin vận hành bằng cách nhấp vào biểu tượng Liên kết.

3. Thông báo đăng nhập tự động amp; Điều phối đào tạo

Để ngăn nhân sự không đủ tiêu chuẩn vận hành thiết bị, bạn có thể cấu hình L2L tự động kích hoạt một lượt điều phối đào tạo khi nhân viên đăng nhập mà không có cấp độ kỹ năng bắt buộc.

Các bước cấu hình

1. Liên kết máy với chuyền: Đi đến Thiết lập gt; Sản xuất gt; Máy và xác minh mỗi máy được gán cho chuyền tương ứng để logic kỹ năng áp dụng ở cả hai cấp độ.

2. Bật theo dõi kỹ năng: Trong Cài đặt chuyền ở Thiết lập, bật Theo dõi kỹ năng trên Cổng thông tin vận hành.

3. Xác định yêu cầu kỹ năng: Mở mô-đun Kỹ năng để đặt cấp độ kỹ năng bắt buộc cho cả chuyền và máy, cũng như các quy tắc điều phối của cơ sở (ví dụ: tạo một lượt điều phối duy nhất cho tất cả kỹ năng còn thiếu so với các lượt điều phối riêng cho từng kỹ năng).

4. Thiết lập trình kích hoạt điều phối:

   • Xác định ngưỡng: Đặt cấp độ kỹ năng bằng hoặc thấp hơn mức đó thì điều phối thông báo sẽ được kích hoạt.

   • Cấu hình định tuyến điều phối: Chọn Loại điều phối được chỉ định và Nhóm nghề mục tiêu sẽ nhận thông báo.

   • Gán máy mặc định: Đảm bảo máy mặc định được gán trong thiết lập chuyền để các lượt điều phối được định tuyến chính xác.

Tổng quan quy trình

1. Đăng nhập của người vận hành: Người vận hành đăng nhập vào một chuyền hoặc máy thông qua Cổng thông tin vận hành.

2. Xác minh tự động: Hệ thống tiến hành kiểm tra nền, so sánh các chứng nhận của người vận hành với các ngưỡng kỹ năng chuyền và máy đã xác định.

3. Kích hoạt hành động:

   • Đáp ứng/Vượt yêu cầu: Hoàn tất đăng nhập bình thường.

   • Phát hiện thiếu kỹ năng: L2L tự động tạo và định tuyến một lượt điều phối đào tạo đến các giám sát viên hoặc người đào tạo được chỉ định.

Khắc phục sự cố:

Khôi phục kỹ năng cho người dùng được kích hoạt lại

Việc hủy kích hoạt nhân viên sẽ đặt kỹ năng của họ thành Không áp dụng (N/A). Khi tài khoản người dùng được kích hoạt lại, kỹ năng của họ không được tự động khôi phục.

Để khôi phục kỹ năng của người dùng được kích hoạt lại:

1. Đi đến màn hình Kỹ năng người dùng .

2. Lọc chế độ xem theo Không hoạt động hoặc Tất cả.

3. Tìm kiếm người dùng được kích hoạt lại.

4. Kích hoạt lại thủ công các kỹ năng bắt buộc cho vai trò của họ.