Ordens de Serviço para Segurança
Last updated: June 19, 2026
Usando Ordens de Serviço para Eventos de Segurança
Frequentemente, os clientes nos perguntam sobre o acompanhamento de eventos relacionados à Segurança dentro do L2L (quase acidentes, bem como eventos registráveis e comunicáveis à OSHA). A pergunta mais comum ao utilizar o L2L para incidentes de Segurança é: "Como ocultar o nome da pessoa?" Este artigo apresentará um método para acompanhar a segurança dentro do L2L, sem usar nomes, que atenderá às necessidades de todos.
Primeiro, você deverá configurar algumas Categorias de Ordens de Serviço para usar especificamente em Eventos de Segurança. Abaixo estão alguns exemplos:
- Eventos de quase acidente
- Orientação de Segurança para empreiteiros no local
- HAZMAT - Material Perigoso (manuseio, contenção, descarte)
- Orientação de Segurança para novos funcionários
- Avaliação de Segurança da Área de Trabalho (realizada diariamente/semanalmente/mensalmente pelos funcionários em seu espaço de trabalho imediato)
- Eventos / Incidentes de Segurança Comunicáveis conforme a OSHA
- Incidentes / Eventos de Segurança Registráveis conforme a OSHA
- Registros de Treinamento de Segurança / Registros de Reuniões de Segurança
- Sugestões de prevenção de acidentes / lesões
- Acompanhamento de LER (Lesão por Esforço Repetitivo)
- Análise de Perigos da Tarefa
- Bloqueio e Etiquetagem
- FDS (Fichas de Dados de Segurança)
- Anteriormente chamadas de MSDS (Fichas de Dados de Segurança de Materiais)
- Documentos e Procedimentos de Treinamento de Segurança
- Requisitos de EPI (Equipamento de Proteção Individual)
- BBS - Segurança Baseada em Comportamento
- Derramamento Ambiental
- Resíduos Perigosos
- Emissões Zero - fluxos de resíduos ambientais - EPA
- Descarga Elétrica (EDS)
Você também deverá configurar um Ofício para as Ordens de Serviço. Neste caso, vamos chamá-lo de 'Segurança'.
Agora você está pronto para começar a adicionar Eventos de Segurança ao L2L como Ordens de Serviço.
- Para começar, você adicionará uma Nova Ordem de Serviço. Selecione a Área e a Linha da Máquina onde o incidente ocorreu.
- Você deverá criar uma nomenclatura para a descrição. Ela pode e deve ser usada para este incidente em todos os lugares onde precise ser registrado (anexos, ordens de serviço filhas).
- Selecione o ofício 'Segurança' e escolha o Solicitante e o Responsável pela Ordem de Serviço. Eles podem ser a mesma pessoa e, provavelmente, será a pessoa responsável por preencher a documentação necessária para o incidente.
- Agora salve.
Em seguida, você criará Ordens de Serviço Filhas para iniciar despachos para o trabalho ou as ações a serem realizadas. As Ordens de Serviço Filhas usarão a Categoria 'Ações de Quase Acidente'. Essas Ordens de Serviço Filhas estarão diretamente relacionadas à Ordem Pai que você acabou de criar. Os Despachos iniciados pelas Ordens de Serviço Filhas notificarão quem você tiver designado como recurso para esse evento. O recurso será um membro da equipe de EHS. Essa pessoa agora terá um item acionável para concluir e encerrar.
Informações importantes sobre confidencialidade:
- Você pode anexar links para Relatórios de Investigação, fotos etc. que estejam localizados em seu servidor local e protegidos por senha à Ordem de Serviço Pai.
- Evite usar o nome da pessoa em Ordens de Serviço e Despachos, bem como em Documentos que não sejam protegidos por senha em seu servidor local.
Aqui vai uma ótima dica interna: Se você precisar manter a confidencialidade, considere incluir links para documentos confidenciais que você mantém internamente em seu próprio banco de dados. Apenas certifique-se de que esses documentos sejam acessíveis somente mediante senha.
Segurança e Despacho: Utilizando Listas de Verificação no L2L para aprimorar seu Programa de Segurança
Parabéns! Você está usando o L2L como parte do Programa de Segurança em sua instalação. Isso é ótimo!
Vamos avançar um pouco mais. Você está familiarizado com as Listas de Verificação no L2L, sabe como criá-las, como anexá-las a Despachos e Ordens de Serviço e como garantir que as Listas de Verificação sejam Concluídas antes que as Ordens de Serviço e os Despachos possam ser Encerrados.
Você também pode utilizar Listas de Verificação com foco em Segurança:
- Ao realizar inspeções de máquinas e equipamentos
- Para documentar o Treinamento de Segurança: reuniões, presença, aprendizado obrigatório etc.
- Inspeções de veículos (empilhadeiras, caminhões etc.)
- Limpeza e 5S
- Inspeções diárias da área de trabalho
- Inspeções de guindastes - móveis e suspensos
- Prontidão do kit de primeiros socorros
- EPI (Equipamento de Proteção Individual) obrigatório
- Registros de Eventos / Incidentes de Segurança
- Equipamentos de contenção de incêndios
Aqui vai uma ótima dica interna: Se você precisar manter a confidencialidade, considere incluir links para documentos confidenciais que você mantém internamente em seu próprio banco de dados. Apenas certifique-se de que esses documentos sejam acessíveis somente mediante senha.
Como você pode ver, as possibilidades são limitadas apenas pela sua imaginação. Joguem com segurança, pessoal! L2L ao resgate!

