Ordens de Serviço: Agendamento de uma Ordem de Serviço

Last updated: November 11, 2026

Este artigo mostra como agendar uma ordem de serviço simples e explica como as ordens de serviço iniciadas automaticamente se comportam.

Uma ordem de serviço simples tem uma única tarefa que pode ser concluída por uma especialidade.

Exemplo: Um aspersor quebrado precisa ser consertado. Isso pode ser uma única ordem de serviço (simples), concluída pelo responsável pela manutenção designado, e pode ser agendada em poucas etapas.

Como agendar uma ordem de serviço simples

  1. Na tela principal de ordens de serviço, clique na ordem de serviço que deseja agendar.

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  1. Selecione o botão Editar/Agendar .

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  1. Verifique se as informações na parte superior estão corretas, como Especialidade e Prioridade.

  2. Agende as datas do trabalho. Revise a data solicitada para verificar se você pode atender ao prazo do solicitante (isso pode nem sempre ser possível).

    • Data de início: A data em que você deseja que a ordem de serviço seja iniciada na tela de despacho.

    • Data agendada: Se necessário, a data e a hora em que a área estará disponível para a tarefa. Exemplo: a linha de produção pode estar programada para ficar parada em um determinado horário.

    • Data de vencimento: Quando a tarefa precisa ser concluída.

  3. Selecione Salvar e retorne à lista principal.

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Isso é o mínimo necessário para programar um trabalho simples. Para adicionar estimativas de custo, recursos ou ordens de serviço secundárias, consulte os artigos sobre Ordens de Serviço relacionados ao planejamento de custos e recursos e ao gerenciamento de trabalhos complexos.

Ordens de serviço iniciadas automaticamente

Importante: Quando as ordens de serviço são iniciadas automaticamente com base na Data de início, o sistema define Enviado por como WorkOrder Launcher em vez do proprietário da ordem de serviço. Esses despachos não aparecerão no filtro Meus despachos no módulo Despacho, pois esse filtro mostra apenas os despachos que você mesmo enviou. Para visualizar e organizar os despachos de ordens de serviço iniciadas automaticamente, crie filtros salvos para esses tipos de despacho.

Trabalho recorrente

Observação: As Ordens de Serviço não oferecem suporte à recorrência automática. Para tarefas recorrentes, crie Ordens de Serviço separadas para cada ocorrência e agende-as manualmente usando ferramentas como o Planejador de Manutenção de Recursos de Ordens de Serviço.