Instellingen voor werkorders
Last updated: June 19, 2026
Standaardinstellingen voor werkorders
- Standaardvakgebied voor werkorders: De vervolgkeuzelijst bevat alle vakgebieden die op uw locatie zijn ingesteld. Kies er een die automatisch op werkorders wordt ingevuld. Let op dat voor het gebruik van werkorders als vervolg op een verzending hier een vakgebied moet worden geselecteerd.
- Vakgebiedveld inschakelen bij het toevoegen van nieuwe werkorders: Als dit is ingesteld op ‘True’, kunt u het vakgebied voor de toewijzing selecteren bij het aanmaken van de werkorder. Als dit is ingesteld op ‘False’, wordt het standaardvakgebied toegewezen.
- Het veld Eigenaar inschakelen op het scherm Werkorder toevoegen zodat gebruikers de eerste routering kunnen omzeilen: Als dit is ingesteld op ‘True’, krijgt u bij het toevoegen van een nieuwe werkorder een vervolgkeuzelijst met ‘Eigenaren’. Als dit is ingesteld op ‘False’, brengen de routeringsregels de eigenaar op de hoogte.
Instellingen voor e-mailmeldingen
Deze instellingen hebben een vervolgkeuzelijst met True/False waaruit u kunt kiezen.
- Stuur een melding 1.) naar de nieuwe eigenaar/aanmaker van een werkorder, en 2.) wanneer routeringsregels worden gebruikt.
- Breng de eigenaar, aanmaker of beiden op de hoogte als een werkorder wordt geweigerd.
- Breng de eigenaar, aanmaker of beiden op de hoogte als een werkorder is voltooid.
- Breng de eigenaar, aanmaker of beiden op de hoogte als een werkorder is gestart.
Diverse instellingen
Nieuwe werkorder inschakelen in opties voor nieuwe verzendingen hiermee kunt u een werkorder aanmaken door de knop Nieuwe verzending te selecteren
Menuoptie ‘Werkorder toevoegen’ inschakelen: Als dit is ingesteld op ‘True’, kunt u een werkorder rechtstreeks vanuit de zijmenubalk onder ‘Werkorders-modulemenu’ toevoegen.
De link ‘Werkorder toevoegen’ op het operatorportaal inschakelen: Als dit is ingesteld op ‘True’, wordt de mogelijkheid toegevoegd om vanuit het operatorportaal een werkorder aan te maken.
Vervolgacties van werkorders bij een verzending toestaan: Als dit is ingesteld op ‘True’, kunt u een werkorder aanmaken door onderaan een verzending op de knop ‘Vervolgactie’ te klikken.
Telefoonnummer van aanvragende gebruiker verplicht stellen: Wanneer dit is ingesteld op ‘True’, verplicht deze functie de gebruiker een telefoonnummer in te voeren voor het geval de eigenaar of goedkeurder meer details nodig heeft.
Bronnen met het geselecteerde vakgebied bovenaan weergeven: Deze functie geeft de bronnen met dat vakgebied bovenaan de lijst weer, zodat ze gemakkelijker te vinden zijn.
Beveiligingsinstellingen voor werkorders:
- Ga via het menutabblad aan de linkerkant van het hoofdscherm naar de ‘Werkorders’ en klik op ‘Instellingen’.
- Om administratieve gebruikers toe te voegen, klikt u op ‘Nieuwe toevoegen’ in de rechterbovenhoek op de balk ‘Instellingen voor werkorders’.
- Selecteer een gebruiker in de vervolgkeuzelijst.
- Selecteer de benodigde bevoegdheid:
- Goedkeurder kan werkorders goedkeuren.
- Planner kan resources toewijzen en werkorders plannen.
- Beheerder kan daarnaast categorieën en machtigingen instellen.