Pro-tip: vervolgwerkorders van verzendingen die vanuit werkorders zijn aangemaakt

Heb je ooit de volgende foutmeldingen gekregen toen je een vervolgwerkorder probeerde te plannen?

Wanneer je een aanvraag voor een vervolgwerkorder aanmaakt vanuit een verzending die vanuit een werkorder is gestart, koppelt het systeem de oorspronkelijke werkorder als ouder aan de nieuwe vervolgwerkorder.  Als de ouderwerkorder gesloten is (d.w.z. de bijbehorende verzending is gesloten), kun je geen start-, plannings- of vervaldatums aanmaken die na de datum vallen waarop de ouderwerkorder is gesloten.   Er zijn een paar manieren waarop je het plannen van deze specifieke vervolgwerkorders kunt uitvoeren:

(1) Je kunt de vervolgwerkorder aanmaken zoals je dat nu doet, maar je resources vragen om de verzending te voltooien maar niet te sluiten.  Hierdoor kun je als planner start-, plannings- en vervaldatums voor de vervolgwerkorder opgeven zonder foutmeldingen te krijgen, omdat de verzending niet is gesloten.  Wanneer je de verzending voltooit maar niet sluit, wordt de klok voor alle downtime-metingen gestopt alsof het werk voor rapportagedoeleinden is voltooid. (Zie het ondersteuningsartikel Voltooid versus Gesloten). De oorspronkelijke verzending met de koppeling naar de ouderwerkorder kan vervolgens worden gesloten.  Hierdoor blijft de koppeling van de verzending naar de vervolgwerkorder behouden, maar als je wijzigingen moet aanbrengen in de vervolgwerkorder, de status moet wijzigen of de start-/plannings-/vervaldatum moet wijzigen, krijg je de bovenstaande foutmeldingen. Dit kan worden verholpen door op de ouderwerkorder te klikken, de verzending vanuit de ouderwerkorder opnieuw te openen, het selectievakje voor sluiten uit te schakelen en de verzending op te slaan.  Hierdoor kun je de datums van de vervolgwerkorder weer wijzigen, of

(2) In plaats van in deze specifieke situatie een vervolgwerkverzoek aan te maken, maakt u gewoon een zelfstandig werkorder aan via Nieuw werkorder toevoegen.  Dit zorgt niet voor de koppeling met die specifieke Verzenden, maar u hoeft dan niet alle bovenstaande stappen in overweging te nemen.