プロのヒント:作業指示書から作成された発送に基づくフォローアップ作業指示書
Last updated: June 19, 2026
フォローアップ作業指示書を計画しようとしたときに、次のエラーメッセージが表示されたことはありますか?

作業指示書から起動された発送からフォローアップ作業指示書の依頼を作成すると、システムは元の作業指示書を新しいフォローアップ作業指示書の親としてリンクします。親作業指示書がクローズされている場合(つまり、その発送がクローズされている場合)、親作業指示書がクローズされた日付より後の日付に起動日、スケジュール日、または期限日を設定することはできません。これらの特定のフォローアップ作業指示書を計画するには、いくつかの方法があります:
(1)現在と同じようにフォローアップ作業指示書を作成しますが、担当者には発送を完了してもクローズしないよう依頼します。これにより、発送がクローズされていないため、エラーが発生することなく、計画担当者としてフォローアップ作業指示書の起動日、スケジュール日、期限日を設定できます。発送を完了してもクローズしない場合、レポート上は作業が完了したものとして、すべてのダウンタイム指標の計測が停止します(完了とクローズの違いの記事を参照してください)。親作業指示書へのリンクがある元の発送は、その後クローズできます。これにより、発送とフォローアップ作業指示書のリンクは維持されますが、フォローアップ作業指示書を変更する必要がある場合、ステータスの変更、起動日/スケジュール日/期限日の変更を行うと、上記のエラーメッセージが表示されます。これは、親作業指示書をクリックし、親作業指示書から発送を再度開き、クローズのチェックを外して発送を保存することで解決できます。これにより、フォローアップ作業指示書の日付を再び変更できるようになります。または
(2) この特定の状況では、フォローアップの作業依頼を作成するのではなく、「新しい作業指示書を追加」から単独の作業指示書を作成してください。 これにより、その特定の発送への関連付けは行われませんが、上記のすべての手順を検討する必要はなくなります。