発送応答時間 - 一時停止ボタンを押す

Last updated: June 19, 2026

お客様から、「その発送に関連付けられた時間を“停止”する方法はありますか？」というご質問をいただいています。

懸念されているのは、日末や週末近くになると、応答時間が人為的に長くなることです。

現在、オープン中の発送の応答時間を「停止」する方法はありませんが、この機能を有効にしてほしいというご要望をいただいています。

応答時間については、応答時間のクロックを停止するために、誰かを発送に割り当てる必要があります

したがって、この状況では、誰かを発送に割り当てることができます。

サイト固有の発送ステータス（「夜間保留」や「週末保留」など）を作成し、ステータスを新しく作成したサイトステータスに設定することもできます。

これにより、発送が夜間または週末に保留されていた時間を調整したい場合、レポートを実行して、より正確な合計イベント時間（ダウンタイム）を計算できます。

イベント全体の時間について、時間が夜間にまたがってイベントのダウンタイムを誤って増加させることを懸念している場合は、次の操作を行うことができます。