Paramètres des ordres de travail
Last updated: June 19, 2026
Paramètres par défaut des ordres de travail
- Métier par défaut pour les ordres de travail : La liste déroulante contient tous les métiers configurés sur votre site. Choisissez-en un qui sera automatiquement renseigné dans les ordres de travail. Veuillez noter que l’utilisation des ordres de travail comme suivi d’une expédition nécessite de sélectionner un métier ici.
- Activer le champ Métier lors de l’ajout de nouveaux ordres de travail : Si cette option est définie sur « True », elle vous permettra de sélectionner le métier pour l’affectation lors de la création de l’ordre de travail. Si elle est définie sur « False », le métier par défaut sera attribué.
- Activer le champ Propriétaire sur l’écran d’ajout d’un ordre de travail afin de permettre aux utilisateurs de contourner le routage initial : Si cette option est définie sur « True », une liste déroulante des « propriétaires » s’affichera lors de l’ajout d’un nouvel ordre de travail. Si elle est définie sur « False », les règles de routage informeront le propriétaire.
Paramètres des notifications par e-mail
Ces paramètres proposent une liste déroulante True/False.
- Envoyer une notification 1.) au nouveau propriétaire/créateur d’un ordre de travail et 2.) lorsque des règles de routage sont utilisées.
- Notifier le propriétaire, le créateur ou les deux si un ordre de travail est refusé.
- Notifier le propriétaire, le créateur ou les deux si un ordre de travail est terminé.
- Notifier le propriétaire, le créateur ou les deux si un ordre de travail est lancé.
Paramètres divers
Activer le nouvel ordre de travail dans les options de nouvelle expédition cela vous permet de créer un ordre de travail en sélectionnant le bouton Nouvelle expédition
Activer l’option de menu « Ajouter un ordre de travail » : Avec cette option définie sur « True », vous pouvez ajouter un ordre de travail directement depuis la barre de menu latérale sous « menu du module Ordres de travail ».
Activer le lien « Ajouter un ordre de travail » sur le portail opérateur : Si cette option est définie sur « True », elle permet de créer un ordre de travail depuis le portail opérateur.
Autoriser les suivis d’ordres de travail pour une expédition : Si cette option est définie sur « True », vous pouvez créer un ordre de travail en cliquant sur le bouton « Suivi » en bas d’une expédition.
Exiger le numéro de téléphone de l’utilisateur demandeur : Lorsque cette option est définie sur « True », cette fonctionnalité oblige l’utilisateur à saisir un numéro de téléphone au cas où le propriétaire ou l’approbateur aurait besoin de plus de détails.
Afficher en haut les ressources correspondant au métier sélectionné : Cette fonctionnalité affiche en haut de la liste les ressources associées à ce métier afin de faciliter la recherche.
Paramètres de sécurité des ordres de travail :
- Accédez aux « Ordres de travail » via l’onglet de menu situé sur le côté gauche de l’écran principal, puis cliquez sur « Paramètres ».
- Pour ajouter des utilisateurs administratifs, cliquez sur « Ajouter » situé dans le coin supérieur droit de la barre « Paramètres des ordres de travail ».
- Sélectionnez l’utilisateur dans la liste déroulante.
- Sélectionnez le niveau d’habilitation nécessaire :
- L’approbateur peut approuver les ordres de travail.
- Le Planificateur peut affecter des ressources et planifier les ordres de travail.
- L’administrateur peut également configurer les catégories et les autorisations.