Arbeitsaufträge: Genehmigungen und Statuslebenszyklus

Wenn Sie im Arbeitsauftragssystem als Genehmiger eingetragen sind, erhalten Sie E-Mails, die Sie über zur Genehmigung eingereichte Aufträge informieren. Dieser Artikel behandelt, wie Sie einen Arbeitsauftrag genehmigen oder ablehnen, was die einzelnen Status bedeuten und warum ein Arbeitsauftrag möglicherweise nicht gestartet wird.

So genehmigen oder lehnen Sie einen Arbeitsauftrag ab

1. Öffnen Sie die E-Mail und suchen Sie den Link. Er führt Sie zur L2L-Anmeldeseite oder öffnet, wenn Sie bereits angemeldet sind, direkt ein neues Fenster auf der Seite „ Arbeitsauftrag überprüfen “.

2. Überprüfen Sie auf der Prüfseite die Informationen zur angeforderten Arbeit und entscheiden Sie, ob Sie sie Genehmigen oder Ablehnen.

3. Wenn Sie den Arbeitsauftrag ablehnen, werden Sie in einem Pop-up nach dem Grund gefragt. Dieser Grund wird an den Anforderer zurückgesendet (sofern er eine E-Mail-Adresse in L2L hinterlegt hat).

4. Wenn Sie den Arbeitsauftrag genehmigen, können Sie in einem Pop-up eine Notiz an den neuen Besitzer des Arbeitsauftrags senden. Beispiel: Sie genehmigen die Arbeit und senden sie an Jay, den Gruppenplaner.

Status von Arbeitsaufträgen

Klicken Sie im Hauptbildschirm für Arbeitsaufträge auf einen Arbeitsauftrag, um seine Details einschließlich des Status anzuzeigen.

Der Status eines Arbeitsauftrags kann geändert werden in:

• Genehmigen: Bereit zur Terminierung der Arbeit und zur Zuweisung von Ressource(n).

• Ablehnen: Die Arbeit ist nicht genehmigt.

• Zurückgestellt: Der Auftrag wartet auf eine bestimmte Aktion.

• Warten auf Teile: Teile für den Auftrag sind bestellt.

• Wird geprüft: Der Auftrag wird geprüft, und es wird mehr Zeit benötigt.

• Weiterleiten: Der Auftrag wurde zur Genehmigung an eine andere Person weitergeleitet.

Fehlerbehebung: Arbeitsauftrag wird nicht gestartet

Der Status des Arbeitsauftrags beeinflusst, ob er in einen Versand übernommen wird:

• Arbeitsaufträge mit dem Status Neu werden nicht gestartet, wenn sie nicht genehmigt wurden.

• Arbeitsaufträge mit dem Status Wird geprüft oder Zurückgestellt werden nicht gestartet.

• Genehmigte Arbeitsaufträge, deren Status wieder auf „Neu“ gesetzt wird, beispielsweise auf Bereit zur Terminierung, können möglicherweise ebenfalls nicht gestartet werden.