Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Pitch-Zeitplan in L2L

Last updated: October 1, 2026

Probleme mit dem Taktplan — etwa doppelte Takte, Lücken, falsche Zeitbereiche oder Takte, die bei Umrüstungen nicht geteilt werden — gehören zu den am häufigsten in L2L gemeldeten Problemen. Dieser Artikel behandelt die häufigsten Ursachen und deren Behebung.

Doppelte Takte

Doppelte Takte können aus mehreren Gründen auftreten:

  • Sich überschneidende Schichten, die derselben Linie zugewiesen sind: Wenn zwei Schichten (z. B. „Blue Day“ und „Red Day“) sich bei Arbeitstagen und -zeiten überschneiden und beide derselben Linie zugewiesen sind, kann das System die falsche Schicht laden oder doppelte Einträge erstellen. Um dies zu beheben, weisen Sie die Linie entweder nur einem Zeitplan zu oder bearbeiten Sie die Schichtkonfigurationen so, dass sie in vollständig getrennten, sich nicht überschneidenden Zeiträumen ausgeführt werden.

  • Zu unterschiedlichen Zeitpunkten manuell oder über die API erstellte Takte: Wenn ein Takt zu einem bestimmten Zeitpunkt erstellt und später ein weiterer hinzugefügt wurde (z. B. über einen API-Aufruf oder eine manuelle Eingabe), können beide im selben Zeitplan erscheinen. Prüfen Sie die Zeitstempel der Takterstellung, um festzustellen, welcher Takt unerwartet hinzugefügt wurde, und entfernen Sie das Duplikat.

  • Vor dem offiziellen Tagesbeginn übermittelte Ist-Werte: Wenn Produktionsdaten vor der geplanten Startzeit eingehen, kann das System einen zusätzlichen Takt erstellen. Um dies zu verhindern, fügen Sie das relevante Zeitfenster zu Ihrer Taktplanvorlage hinzu, lassen Sie es jedoch auf inaktiv. Wenn für diesen Zeitraum Ist-Werte eingehen, wird der Takt automatisch aktiviert und erfasst die Daten korrekt.

Lücken im Taktplan

Lücken bei den Takten — bei denen für einen bestimmten Zeitraum kein Takt existiert — können verhindern, dass Bediener Arbeitsaufträge starten, und Fehler wie „Auftrag kann außerhalb der geplanten Arbeitszeiten nicht gestartet werden“ verursachen. Häufige Ursachen sind:

  • Die Einstellung „Order Based Line“ ist aktiviert: Diese Einstellung ist ausschließlich für Linien vorgesehen, die die Operator Console verwenden. Wenn sie auf Linien aktiviert ist, die das Operator Portal verwenden, kann dies zu unregelmäßigen Taktzeiten, Lücken und Takten führen, die jeweils nur eine Stunde anzeigen. Um dies zu beheben, gehen Sie zu den Linieneinstellungen und deaktivieren Sie die Option Order Based Line für die betroffene Linie.

  • Kein Taktplan geladen: Wenn keine Taktplanvorlage für eine Linie geladen wurde, greift das System auf die in den Produktionseinstellungen konfigurierte Standardtaktdauer zurück (z. B. 60 Minuten), was zu unerwartetem Taktverhalten führen kann. Stellen Sie sicher, dass für jede aktive Linie eine Taktplanvorlage geladen ist.

  • Taktplanvorlage der Linie nicht zugewiesen: Auch wenn eine Vorlage vorhanden ist, muss sie der Linie zugewiesen werden. Prüfen Sie in den Linieneinstellungen, ob eine Vorlage zugewiesen ist.

  • Takte als inaktiv geladen: Wenn Takte mit dem Flag „inaktiv“ geladen wurden, funktionieren sie nicht wie erwartet. Überprüfen Sie den Taktplan und laden Sie die Takte als aktiv neu, wenn dies unbeabsichtigt war.

  • Lücke zwischen Schichtplan und Taktvorlage: Wenn Ihre Taktvorlage mehr Stunden abdeckt als der Ressourcenschichtplan (oder umgekehrt), können Takte außerhalb der Reihenfolge erscheinen oder der falschen Schicht zugeordnet werden. Es empfiehlt sich, 100 % des Tages sowohl in beiden — der Taktplanvorlage und dem Ressourcenschichtplan — abzudecken. Wenn bestimmte Stunden normalerweise nicht gearbeitet werden, markieren Sie die entsprechenden Takte in der Vorlage als inaktiv. Sie können auch die Funktion „Takt am Ende der Schicht hinzufügen“ verwenden, um Überstunden zu handhaben, ohne den Standardzeitplan zu ändern.

  • Falsche Produktionsstartzeit: Wenn die Produktionsstartzeit auf einen Tag eingestellt ist, an dem keine Schichten geplant sind (z. B. Sonntag, wenn die Produktion am Montag beginnt), können Takte außerhalb der Reihenfolge erscheinen. Aktualisieren Sie die Produktionsstartzeit so, dass sie dem tatsächlichen ersten Arbeitstag der Woche entspricht.

Takte werden bei Umrüstungen nicht geteilt

Wenn eine Umrüstung stattfindet, sollte L2L den aktuellen Takt am Zeitstempel der Umrüstung teilen. Wenn Takte nicht korrekt geteilt werden, sollten Sie Folgendes prüfen:

  • Keine Standarddauer für die Umrüstung beim Produkt festgelegt: Wenn für ein Produkt keine Standarddauer für die Umrüstung konfiguriert ist, teilt das System die Takte möglicherweise nicht korrekt. Durch das Festlegen einer Standarddauer für die Umrüstung — selbst eines nominellen Werts wie einer Minute — werden die Schaltflächen Umrüstung starten und Umrüstung beenden aktiviert und das System kann die Taktteilung korrekt handhaben. Sie können dies in den Produkteinstellungen über die Benutzeroberfläche aktualisieren oder Ihre Produkte exportieren, die Dauer festlegen und anschließend erneut importieren.

  • Die Einstellung „Order Based Line“ ist aktiviert: Wie oben erwähnt, kann diese Einstellung die Taktteilung auf Linien beeinträchtigen, die das Operator Portal verwenden. Durch Deaktivieren lassen sich Probleme mit Takten im Zusammenhang mit Umrüstungen häufig beheben.

  • Die Umrüstdauer wird unerwartet lang angezeigt (z. B. fast 24 Stunden): Dies kann dazu führen, dass das System Taktteilungen falsch verarbeitet. Überprüfen Sie die Fertigungssequenz für den betroffenen Auftrag und stellen Sie sicher, dass die Umrüstdauer angemessen ist.

  • Über die API ausgelöste Umrüstungen erstellen zusätzliche Takte: Wenn Umrüstungen über die API ausgelöst werden und die order_based_line Einstellung zunächst aktiviert und anschließend deaktiviert wurde, können geteilte Takte als Fragmente erstellt werden. Nachfolgende API-Aufrufe können dann neue Takte aus der Vorlage erzeugen, anstatt bestehende Takte zu teilen. Stellen Sie sicher, dass die order_based_line Einstellung konsistent konfiguriert ist, und wenden Sie sich an den Support, wenn dieser Sonderfall auftritt.

Bewährte Verfahren für Taktplanvorlagen

Die folgenden Richtlinien helfen, die meisten Probleme mit Taktplänen zu vermeiden:

  • Erstellen Sie eine einzelne Taktvorlage, die einen vollständigen Zeitraum von 24 Stunden abdeckt (z. B. von 6:00 Uhr bis 6:00 Uhr), anstatt separate Vorlagen für jede Schicht zu verwenden. Legen Sie sie als Standardvorlage für die Linie fest.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Taktvorlage und der Ressourcenschichtplan dieselben Stunden lückenlos abdecken. Wenn bestimmte Stunden normalerweise nicht gearbeitet werden, markieren Sie die entsprechenden Takte in der Vorlage als inaktiv statt sie vollständig wegzulassen.

  • Vermeiden Sie sich überschneidende Schichten, die derselben Linie zugewiesen sind.

  • Aktivieren Sie Order Based Line nur auf Linien, die ausschließlich die Operator Console verwenden.

  • Wenn Sie Änderungen an einer Vorlage vornehmen, löschen Sie die zuvor geladenen Takte und laden Sie die aktualisierte Vorlage neu, damit die Änderungen wirksam werden.

  • Stellen Sie für eine optimale Planung sicher, dass Ihre Taktplanvorlage den gesamten Tag abdeckt, einschließlich möglicher Überstundenzeiträume (die standardmäßig auf inaktiv gesetzt werden können).

Sehen Sie weiterhin Probleme?

Wenn nach der Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin Probleme mit dem Taktplan auftreten, wenden Sie sich bitte an den L2L-Support und stellen Sie Folgendes bereit:

  • Die betroffene spezifische Site und Produktionslinie(n)

  • Das Datum und der Zeitbereich, in dem das Problem aufgetreten ist

  • Eine Beschreibung der genauen Schritte, die vor dem Auftreten des Problems durchgeführt wurden (z. B. wie Umrüstungen durchgeführt werden und ob Takte manuell oder über die API geladen werden)

  • Screenshots oder eine Bildschirmaufzeichnung des Verhaltens

Diese Informationen helfen dem Support-Team, das Problem schneller zu untersuchen und zu beheben.