Einstellungen für Arbeitsaufträge

Last updated: June 19, 2026

Standardeinstellungen für Arbeitsaufträge

  • Standardgewerk für Arbeitsaufträge: Das Dropdown-Menü enthält alle Gewerke, die auf Ihrer Website eingerichtet sind. Wählen Sie eines aus, das automatisch in Arbeitsaufträgen eingetragen wird. Bitte beachten Sie, dass für die Verwendung von Arbeitsaufträgen als Folgeaktion eines Versands hier ein Gewerk ausgewählt werden muss.
  • Gewerkfeld beim Hinzufügen neuer Arbeitsaufträge aktivieren: Wenn dies auf „Wahr“ gesetzt ist, können Sie beim Erstellen des Arbeitsauftrags das Gewerk für die Zuweisung auswählen. Wenn es auf „Falsch“ gesetzt ist, wird das Standardgewerk zugewiesen.
  • Das Feld „Eigentümer“ auf dem Bildschirm zum Hinzufügen eines Arbeitsauftrags aktivieren, damit Benutzer die anfängliche Weiterleitung umgehen können: Wenn dies auf „Wahr“ gesetzt ist, wird Ihnen beim Hinzufügen eines neuen Arbeitsauftrags ein Dropdown-Menü mit „Eigentümern“ angezeigt. Wenn es auf „Falsch“ gesetzt ist, benachrichtigen die Weiterleitungsregeln den Eigentümer.

Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen

Diese Einstellungen verfügen über ein Dropdown-Menü zur Auswahl von Wahr/Falsch.

  • Eine Benachrichtigung 1.) an den neuen Eigentümer/Ersteller eines Arbeitsauftrags senden und 2.) wenn Weiterleitungsregeln verwendet werden.
  • Den Eigentümer, den Ersteller oder beide benachrichtigen, wenn ein Arbeitsauftrag abgelehnt wird.
  • Den Eigentümer, den Ersteller oder beide benachrichtigen, wenn ein Arbeitsauftrag abgeschlossen wird.
  • Den Eigentümer, den Ersteller oder beide benachrichtigen, wenn ein Arbeitsauftrag gestartet wird.

Verschiedene Einstellungen

„Neuen Arbeitsauftrag“ in den Optionen für einen neuen Versand aktivieren Dies ermöglicht es Ihnen, einen Arbeitsauftrag zu erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche „Neuer Versand“ klicken

Menüoption „Arbeitsauftrag hinzufügen“ aktivieren: Wenn dies auf „Wahr“ gesetzt ist, können Sie einen Arbeitsauftrag direkt über die Seitenmenüleiste unter dem Menü „Modul Arbeitsaufträge“ hinzufügen.

Link „Arbeitsauftrag hinzufügen“ im Bedienerportal aktivieren: Wenn dies auf „Wahr“ gesetzt ist, wird die Möglichkeit hinzugefügt, einen Arbeitsauftrag über das Bedienerportal zu erstellen.

Folgeaktionen von Arbeitsaufträgen zu einem Versand zulassen: Wenn dies auf „Wahr“ gesetzt ist, können Sie einen Arbeitsauftrag erstellen, indem Sie unten in einem Versand auf die Schaltfläche „Folgeaktion“ klicken.

Telefonnummer des anfordernden Benutzers erforderlich machen: Wenn diese Funktion auf „Wahr“ gesetzt ist, muss der Benutzer eine Telefonnummer eingeben, falls der Eigentümer oder Genehmiger weitere Details benötigt.

Ressourcen mit dem ausgewählten Gewerk oben anzeigen: Diese Funktion zeigt die Ressourcen mit diesem Gewerk oben in der Liste an, um die Suche zu erleichtern.

Sicherheitseinstellungen für Arbeitsaufträge:

  • Gehen Sie über die Menüleiste auf der linken Seite des Hauptbildschirms zu den ‘Arbeitsaufträgen’ und klicken Sie auf ‘Einstellungen’.
  • Um administrative Benutzer hinzuzufügen, klicken Sie oben rechts in der Leiste ‘Arbeitsauftragseinstellungen’ auf ‘Neu hinzufügen’.
  • Wählen Sie den Benutzer aus der Dropdown-Liste aus.
  • Wählen Sie die erforderliche Berechtigungsstufe aus:
    • Genehmiger können Arbeitsaufträge genehmigen.
    • Planer können Ressourcen zuweisen und Arbeitsaufträge planen.
    • Administratoren können zusätzlich Kategorien und Berechtigungen einrichten.