服务可用性

我们的解决方案旨在为我们的24/7制造客户提供企业级的高可用性。客户通常可以期望我们的服务具有100%的可用性，得益于我们多年来开发的冗余基础设施和成熟的流程与程序。在极少数情况下，客户遇到任何问题时，他们体验到的每月服务可用性将在99.99%到100%的范围内。如需更多信息，请查阅您的客户服务协议（CSA）。