如何请求批量调度关闭

如果您需要一次性关闭大量调度，L2L Support 可以为您的站点执行批量更新。

为确保您的请求得到快速且准确的处理，请向 L2L Support 提交工单，并附上一个仅包含您需要关闭的特定调度的文件。

文件要求

您的附件（Excel 或 CSV 格式） 必须包含以下 ID 组合之一：

• 选项 1： 调度编号 和 站点 ID （位于两个单独的列中，并且每行只能有一个调度编号）* 将鼠标悬停在 L2L 中的站点名称上，即可快速识别站点 ID 编号。

• 选项 2： 调度 ID （唯一的系统 ID）

注意： 请确保您的电子表格已正确筛选，并且仅包含 仅有 计划关闭的调度列表。

如何收集调度列表

根据关闭的原因，您可以直接从系统中导出数据，轻松生成此列表：

1. 转到您的 调度历史报告 （或其他首选的导出工具）。

2. 应用筛选条件，以筛选出您想要关闭的调度。

3. 将结果导出为 Excel 或 CSV。

4. 删除所有多余列，仅保留所需的标识符。

5. 检查文件，确认其中不包含不应关闭的调度。

6. 将文件附加到您的支持请求中。

如果您发现自己经常需要批量关闭调度，那么也可以考虑检查当前设置，以解决任何潜在的配置错误。