如何批量管理并请求调度结案、产品订单和/或文件状态更新

如果您需要关闭大量调度、更改产品订单状态或更新文档状态，L2L 支持团队可以为您处理这些批量更新。

步骤 1：导出电子表格

📋 选项 A：批量关闭调度

如果您有大量需要同时关闭的未关闭调度。

• 必需列： 您的电子表格必须包含以下任一项： 调度编号 + 站点 ID 或唯一的 调度 ID。

📦 选项 B：批量更新产品订单

如果您需要将多个产品订单或序列设置为新状态（例如“已完成”“已取消”）。

• 必需列： Product Order ID 和 Site ID。

📋选项 C：文档状态更改：

如果您需要更新文档状态（例如停用、启用）。

• 必需列：您需要在导出文件中找到的 ID 以及 站点 ID。

✉ 步骤 2：提交您的请求

电子表格准备就绪后，请向我们的团队提交请求：

1. 向我们的支持团队新建工单。

2. 将主题行设置为： 批量更新请求 - [您的公司名称]。

3. 在描述中，明确说明 要应用的目标状态 （这对于产品订单和文档状态尤其重要）。

4. 附加已完成的电子表格，然后点击 提交。