Tính sẵn sàng của dịch vụ

Giải pháp của chúng tôi được thiết kế cho khả năng cao cấp doanh nghiệp cho khách hàng sản xuất 24/7 của chúng tôi. Khách hàng có thể mong đợi khả dụng 100% từ dịch vụ của chúng tôi nhờ hạ tầng dự phòng và các quy trình, thủ tục trưởng thành mà chúng tôi đã phát triển qua nhiều năm. Trong trường hợp hiếm hoi khách hàng gặp phải sự cố, khả năng hoạt động của dịch vụ hàng tháng mà họ sẽ trải nghiệm sẽ nằm trong phạm vi từ 99,99% đến 100%. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem Thỏa thuận Dịch vụ Khách hàng (CSA) của bạn.