Obțineți acces instantaneu la starea critică a liniilor și la informațiile despre Expediere, permițând luarea mai rapidă a deciziilor și îmbunătățirea productivității chiar atunci când vă conectați.

Configurare

1. Dacă creați roluri noi;

   1. Meniul Configurare > Configurare utilizator > Roluri utilizator.

   2. Faceți clic pe Adăugare nouă în bara de instrumente gri din dreapta sus.

   3. Atribuiți rolului un cod și o Descriere.

   4. Puteți adăuga grupuri de notificări rolului.

   5. Selectați utilizatorii cu acest rol.

2. Dacă actualizați roluri existente; navigați la Configurare> Roluri utilizator. Selectați widgeturile Paginii principale pe care doriți ca rolul respectiv să le vadă pe pagina sa principală. Acest lucru poate varia, deoarece supervizorii vor dori să vadă ceva diferit față de un operator sau mecanic! Notă: Este necesar cel puțin un widget, altfel nu veți vedea nimic!

Prezentare generală: 

Widgetul Linii

Acum veți avea posibilitatea de a selecta una sau mai multe linii pe care doriți să le supravegheați, folosind filtrul din colț. 

După ce ați selectat liniile, veți vedea o prezentare generală a stării liniei, a produsului aflat în producție, a rezumatului activității standard și opțiunea de a crea o Expediere rapidă sau o remediere rapidă.

Hiperlinkul pentru linie vă va duce fie la consola operatorului, fie la portalul operatorului. Dacă setarea liniei bazată pe comenzi este activată și există o comandă în execuție, linia va face legătura către consola operatorului. Dacă nu există o comandă în execuție, linia va face legătura către portalul operatorului.

Expediere rapidă - permite unui utilizator să introducă rapid o Expediere pentru solicitarea de ajutor, pentru cele mai selectate tipuri de Expediere. Această Expediere nu va fi creată ca fiind deja finalizată și închisă în fundal, precum remedierea rapidă; va apărea în Portalul de expedieri sau în vizualizarea clasică a Listei de expedieri, pentru ca resursele să răspundă. 

Remediere rapidă -

Butonul Remediere rapidă este locul în care operatorul introduce o remediere pe care a finalizat-o. Pentru a simplifica introducerea, durata este implicit de 10 minute, dar poate fi modificată fie selectând un alt buton, folosind butoanele + / -, fie tastând.

Există, de asemenea, un buton de apariție care poate fi utilizat pentru a crea rapid mai multe remedieri identice finalizate. 

NOTĂ: Atunci când utilizați butonul Remediere rapidă și introduceți valori multiple, timpul introdus trebuie să reprezinte timpul mediu per apariție. Acest timp mediu este apoi aplicat fiecărei instanțe din serie, iar timpul total de nefuncționare sau timpul pentru Remediere rapidă este calculat prin înmulțirea timpului per apariție cu numărul de apariții.

Remedierile rapide sunt create ca evenimente deja finalizate și închise în fundalul sistemului.

Activitate standard

Făcând clic pe Activitate standard, se deschide o fereastră nouă în care puteți vedea activitățile standard restante, scadente astăzi sau viitoare, împreună cu datele ultimei finalizări, următoarei lansări și următoarei scadențe. De asemenea, puteți porni activitatea standard de acolo!

Notă: Restante va afișa orice element cu termen depășit, inclusiv cele care datează de ani de zile. Scadente astăzi va afișa orice element scadent în timpul schimbului. Viitoare afișează orice element care are setată o dată viitoare pentru următoarea lansare. 

Sfat: Suntem întrebați adesea dacă putem utiliza activitatea standard fără producție? Da, utilizarea RBHP vă oferă această posibilitate.

Lista expedierilor

Aici puteți vedea o listă de expedieri care sunt asociate cu Portalul tehnicianului și opțiunea de a comuta între filtrele salvate. 

Notă: Portalul de expedieri încorporat în Pagina principală bazată pe rol nu se reîmprospătează automat. Se încarcă atunci când se deschide pagina și când un utilizator efectuează o acțiune în Portalul de expedieri încorporat. Dacă echipele utilizează RBHP ca ecran, ar trebui să reîmprospăteze pagina pentru a vedea cele mai recente actualizări ale listei de expedieri.

Rezumat audit

Utilizați acest articol pentru a Configura acest caz de utilizare și a utiliza widgetul pe pagina principală bazată pe rol.

Rezumatul schimbării de serie

Utilizați acest articol pentru a Configura acest caz de utilizare și a utiliza widgetul pe pagina principală bazată pe rol.