Cum să solicitați o închidere în masă a expedierilor

Last updated: November 4, 2026

Dacă trebuie să închideți un număr mare de expedieri simultan, L2L Support poate procesa o actualizare în masă pentru site-ul dvs.

Pentru a vă asigura că solicitarea este procesată rapid și corect, vă rugăm să trimiteți un bilet către L2L Support, cu un fișier atașat care să conțină doar expedierile specifice pe care trebuie să le închideți.

Cerințe privind fișierul

Atașamentul dvs. (în format Excel sau CSV) trebuie să includă una dintre următoarele combinații de ID-uri:

  • Opțiunea 1: Numărul expedierii ȘI ID-ul site-ului (în două coloane separate și cu un singur număr de expediere pe rând) * Numărul ID-ului site-ului poate fi identificat rapid trecând cursorul peste numele site-ului în L2L.

  • Opțiunea 2: ID-ul expedierii (ID-ul unic al sistemului)

Notă: Vă rugăm să vă asigurați că foaia de calcul este filtrată corect și conține doar lista expedierilor destinate închiderii.

Cum să colectați lista expedierilor

În funcție de motivul închiderii, puteți genera cu ușurință această listă exportând datele direct din sistem:

  1. Accesați Raportul istoricului expedierilor (sau instrumentul alternativ de export preferat).

  2. Aplicați filtre pentru a izola expedierile pe care doriți să le închideți.

  3. Exportați rezultatele în Excel sau CSV.

  4. Eliminați coloanele suplimentare, astfel încât să rămână doar identificatorii necesari.

  5. Verificați fișierul pentru a confirma că nu include expedieri care nu ar trebui închise.

  6. Atașați fișierul la solicitarea dvs. de asistență.

Dacă observați că încercați în mod regulat să închideți expedieri în masă, ar putea fi util să revizuiți și configurarea actuală pentru a remedia eventualele configurări incorecte.