Conversão de PDF para Guias L2L por IA: Declaração de exoneração de responsabilidade

Este documento descreve as limitações e a utilização adequada do sistema de conversão de PDF baseado em IA integrado nos Guias L2L.

O sistema de IA como ferramenta de apoio

O sistema de conversão de IA é um assistente inteligente concebido para simplificar o processo de conversão de documentos PDF para a plataforma L2L Guides. Não substitui o discernimento, a experiência ou a responsabilidade humanas. O seu principal objetivo é acelerar a criação de conteúdos e apoiar os nossos utilizadores, não substituir a revisão e o aperfeiçoamento manuais.

Possibilidade de erros e imprecisões

O sistema de IA é um modelo complexo que analisa a estrutura, o texto e as imagens dos documentos para gerar instruções de trabalho. Embora seja altamente avançado, não é infalível. Pode produzir conteúdos que sejam:

• Imprecisos ou incompletos: a interpretação que a IA faz do conteúdo dos PDFs pode não detetar detalhes críticos, interpretar incorretamente o texto (especialmente em documentos digitalizados ou imagens) ou não conseguir extrair todas as informações relevantes de layouts complexos.

• Estruturados incorretamente: a IA pode interpretar erradamente a hierarquia do conteúdo, juntar secções não relacionadas ou dividir o conteúdo de forma inadequada ao criar guias, tópicos e instruções.
• Baseados numa interpretação incorreta: a IA pode não compreender a terminologia técnica, os avisos de Segurança, as etapas dos procedimentos ou o conteúdo visual, conduzindo a instruções incorretas ou potencialmente inseguras.
• Falta de contexto: a IA não possui conhecimentos especializados do setor e pode não compreender requisitos específicos da indústria, protocolos de Segurança ou necessidades de conformidade regulamentar que devam ser incluídos nas instruções de trabalho.

Responsabilidade do utilizador

Enquanto utilizador deste sistema, é responsável por rever criticamente e validar todo o conteúdo gerado pela IA. Isto inclui, entre outros:

• Revisão Completa do Conteúdo: Reveja sempre todo o conteúdo convertido quanto à precisão, integridade e correção antes de o publicar ou partilhar instruções com os utilizadores finais.
• Verificação de Informações Críticas: Compare as especificações técnicas, os avisos de segurança, as medições, os números de peça e os passos processuais com os documentos de origem e com especialistas no assunto.
• Verificação de Documentos: Certifique-se de que os documentos corretos são carregados para evitar a partilha de informações sensíveis ou confidenciais. Verifique novamente a seleção de ficheiros antes de submeter.
• Garantia de Qualidade: Certifique-se de que as imagens são corretamente extraídas e posicionadas, que os passos estão na sequência adequada e que todas as informações críticas para a segurança são representadas com precisão.
• Exercer o Julgamento Profissional: O resultado da IA deve ser utilizado como um rascunho ou ponto de partida. A sua experiência e conhecimento das suas operações são essenciais para criar instruções de trabalho seguras, precisas e eficazes.
• Comunicar Problemas: Se identificar erros significativos, problemas sistemáticos ou conversões enganadoras, comunique-os imediatamente ao suporte dos Guias L2L. O seu feedback é vital para melhorar o sistema.

Aviso Legal sobre a Geração por IA

Trate todo o conteúdo gerado por IA como um rascunho preliminar. Embora este sistema ajude a acelerar a criação de documentos, é fornecido "tal como está" e requer verificação humana. Para evitar erros ou discrepâncias de segurança, certifique-se de que uma pessoa qualificada revê o resultado quanto à precisão e integridade antes da utilização.

Os Seus Dados Estão Seguros e Protegidos

Levamos a privacidade dos seus dados a sério.

Como Protegemos os Seus Dados:

• Os seus ficheiros são enviados para processamento através de ligações seguras e encriptadas (HTTPS)
• Apenas utilizadores autenticados com as permissões adequadas podem utilizar a funcionalidade de conversão por IA
• O conteúdo convertido é guardado diretamente na sua plataforma L2L Guias
• Os controlos de acesso garantem que apenas os utilizadores autorizados podem visualizar e editar o conteúdo convertido
• Os ficheiros PDF carregados são armazenados pela Google durante um período máximo de 48 horas e, em seguida, eliminados automaticamente.

  • O ficheiro não é "armazenado" no sentido tradicional (como numa unidade na nuvem para conservação a longo prazo). Em vez disso, é carregado para um "ambiente de inferência" temporário. Como os modelos de IA não conseguem ler ficheiros diretamente a partir de um computador local, o PDF tem de ser carregado para o ambiente seguro da Google, onde é "tokenizado" (convertido para um formato que a IA consegue compreender). A janela de 48 horas é um limite máximo concebido para garantir eficiência. Permite-nos fazer várias perguntas sobre um documento sem o voltar a carregar e processar para cada consulta individual.
    Os ficheiros são encriptados e associados exclusivamente à chave de API específica utilizada pela nossa aplicação. Os ficheiros não estão acessíveis através de URLs públicos.

O que é analisado:

• Apenas os ficheiros PDF que carregar explicitamente para conversão
• O conteúdo dos documentos é enviado para o serviço de IA Gemini no Google Workspace da nossa organização para processamento.
• O texto, as imagens e a estrutura do documento são analisados para gerar instruções dos Guias L2L

O que não fazemos:

• Não partilhamos os seus documentos com terceiros para além do Google Gemini para processamento.
• Os seus dados permanecem privados e são excluídos dos processos de formação dos modelos da Google.
• Não utilizamos os seus documentos nem o conteúdo convertido para treinar modelos de IA

O Suporte L2L pode controlar o acesso a esta funcionalidade através das definições de permissões e desativá-la a qualquer momento, se solicitado.

Perguntas frequentes

1. Podem indicar qual o modelo e a versão específicos do Google Gemini que estão a utilizar para esta funcionalidade?

Resposta: Para garantir a mais alta qualidade da saída e a segurança, a nossa equipa de engenharia mantém um calendário rigoroso de atualizações. À medida que a Google lança melhorias de desempenho e correções para o modelo Gemini, atualizamos a nossa integração para acompanhar essas alterações. Consequentemente, o número específico da versão muda frequentemente, para garantir que está sempre a utilizar o modelo mais capaz e seguro disponível. O produto atual está a utilizar o gemini-2.5-flash.

2. Podem partilhar onde/em que países está localizado o ambiente de inferência para o processamento de PDFs

Resposta: O ambiente de inferência para o processamento de PDFs está localizado juntamente com o seu ambiente L2L existente.

Quando o serviço de processamento chama a API do Gemini, estes pedidos são encaminhados, por predefinição, para a infraestrutura de inferência disponível mais próxima da Google.

3. Podem partilhar que salvaguardas existem contra a fuga de PDFs do ambiente de inferência e como garantem que são eliminados no prazo de 48 horas

Resposta: A L2L mantém uma subscrição empresarial paga com a Google para a utilização do Gemini. Ao contrário das versões gratuitas para consumidores destas ferramentas, o nosso acordo comercial proíbe explicitamente a Google de utilizar quaisquer dados dos clientes para treinar os seus modelos de base. Os seus dados permanecem privados na sua instância, são utilizados exclusivamente para a análise solicitada e são excluídos de quaisquer processos de aprendizagem da Google.

O serviço de processamento da L2L foi atualizado para desencadear a eliminação imediata dos ficheiros após a conclusão da análise, mesmo em caso de erro.

4. Existe alguma possibilidade de carregar outros ficheiros além de PDFs, embora a ferramenta seja teoricamente concebida apenas para PDFs (afinal, a tecnologia subjacente é uma IA de utilização geral)

Resposta: Embora a tecnologia Gemini subjacente seja uma IA de utilização geral capaz de processar vários tipos de dados, a plataforma L2L aplica controlos rigorosos ao nível da aplicação. O nosso software está programado para aceitar e processar apenas ficheiros PDF. A tentativa de carregar outros tipos de ficheiros resultará na rejeição imediata pelo sistema, garantindo que a ferramenta é utilizada apenas para o fim de processamento de documentos a que se destina.

5. Podem elaborar sobre os seguintes pontos: Os seus dados permanecem privados e são excluídos dos processos de formação dos modelos da Google.

Ver resposta n.º 3.