Como configurar restrições de acesso por endereço IP

Last updated: June 19, 2026

Existem várias razões pelas quais pode precisar de restringir o acesso ao DESPACHO. Este guia irá explicar as diferentes opções para que possa configurar o acesso com precisão.

Criar uma nova Regra de Acesso IP

  1. Faça login como administrador que tenha acesso à configuração de segurança do Gestor de TI.
  2. Vá para a tela de Configuração e abra a página "Restrições de Acesso IP".
  3. Clique em "Adicionar Novo".
  4. Selecione o Site ao qual as regras se aplicarão.
  5. Configure a sua regra (veja abaixo os detalhes de cada opção) e clique em "Salvar". Você será levado de volta à tela de Regras de Acesso IP.
  6. Quando terminar de adicionar todas as suas regras de acesso IP, clique em "Publicar Regras" na tela principal de "Regras de Acesso IP". Pode levar até 5 minutos para que as regras tenham efeito.

Opção de Ação da Regra

Permitir
Concede acesso a todos os utilizadores que efetuam login a partir de um endereço IP que corresponde ao padrão de endereço IP, e nega o acesso a todos os outros.

Negar
Negar o acesso a todos os utilizadores que efetuam login a partir de um endereço IP que corresponde ao padrão de endereço IP, e permite a todos os outros. 

Não é necessário criar uma regra de "Permitir" e uma regra de "Negar" para o mesmo grupo de utilizadores. Se uma regra de Permitir for definida, todos os outros utilizadores fora do grupo definido serão negados; se uma regra de Negar for definida, todos os outros utilizadores do grupo de Negar definido serão negados.

Opção de Tipo de Regra

Por Grupo
A regra de Acesso IP só se aplicará aos utilizadores do grupo selecionado. Esta regra funciona com todos os grupos de utilizadores incorporados e todos os grupos de utilizadores definidos pelo cliente. Apenas um grupo pode ser selecionado, portanto, deve criar uma regra separada para cada grupo de utilizadores.

Por Utilizador
A regra de Acesso IP só se aplicará a um único utilizador que você especificar.

Opção de Tipo de Fonte

Lista de Endereços CIDR*
Escolha esta opção se estiver a criar uma regra para um único endereço IP ou um bloco de endereços IP. Aqui estão alguns exemplos de padrão de endereço CIDR:

RegraPadrão CIDR
Endereço IP único: 12.34.56.7812.34.56.78/32
Bloco de endereço IP que começa com 12.34.5612.34.56/24
Todos os endereços IP0.0.0.0/0
Lista de endereços IP

12.34.56.78/32

12.34.56.78/24

12.30.45.199

Intervalo de Endereços

Use esta regra se tiver um conjunto muito específico de endereços IP sequenciais. Esta é uma lista exclusiva, não uma lista inclusiva, portanto o padrão não passará pelos dois endereços IP na regra. Por exemplo, se desejar criar uma regra para endereços IP que começam com 12.34.56.78 e terminam com 12.34.56.90, deverá usar o intervalo de origem de 12.34.56.77 - 12.34.56.91

Dicas úteis

  • Pode precisar de limpar o cache do seu navegador após atualizar as regras de acesso IP. Geralmente, fechar o navegador e reabri-lo resolve o problema.
  • Pode adicionar múltiplos padrões de endereços CIDR numa única regra.

CIDR: Roteamento Inter-Domínios Sem Classe. Um conjunto de padrões de protocolo de Internet (IP) usado para criar identificadores únicos para redes e dispositivos individuais. Os endereços IP permitem que pacotes de informação específicos sejam enviados para computadores específicos.