Segurança e Fiabilidade

Na Leading2Lean, a “cibersegurança” é uma preocupação primordial para nós, porque estamos empenhados em proteger os seus dados 24 horas por dia, 7 dias por semana, ao mesmo tempo que asseguramos operações ininterruptas, o que exige que façamos todos os esforços para garantir que os seus dados estão protegidos contra acessos não autorizados ou quaisquer tentativas eletrónicas ou físicas de obter acesso.  Para sermos bem-sucedidos, temos de antecipar e agir proativamente perante ameaças físicas e de cibersegurança em todo o mundo. Fazemo-lo mantendo-nos a par das tecnologias emergentes que podem causar exposições ou proporcionar medidas de segurança adicionais.

Como apoiamos clientes de setores e ambientes regulamentares muito distintos, somos obrigados a fazer esforços muito maiores do que a maioria dos clientes faria para proteger os dados dos clientes.  Fazemos investimentos significativos em firewalls, soluções de segurança, arquitetura de nível empresarial e métodos de mitigação de ataques de negação de serviço, para garantir que os dados dos nossos clientes estão totalmente seguros.  Os nossos investimentos em medidas de segurança são provavelmente significativamente superiores ao que a maioria dos clientes conseguiria investir por si só.

Os nossos clientes também têm de poder depender da disponibilidade permanente da nossa solução.  Dependem da nossa capacidade de processar as suas transações em tempo real durante a produção dos seus produtos.  Estas operações contínuas exigem uma arquitetura única.  Simplesmente não é possível pegar numa solução instalada localmente e transformá-la numa solução tolerante a falhas e altamente disponível sem incorrer em custos significativos. E, em muitos casos, essas soluções instaladas localmente nem sequer foram concebidas para suportar estas exigências.  Foi por isso que investimos numa arquitetura que é escalável e funciona de forma totalmente tolerante a falhas. Também investimos nas nossas pessoas, processos e procedimentos para reduzir os riscos e disponibilizar uma solução que funciona sempre.  É a única forma como a disponibilizamos, porque os nossos clientes passaram a depender dela.

Esta arquitetura de elevada disponibilidade permite-nos também proporcionar tempos de resposta muito mais rápidos, incluindo correções e atualizações no local, automatização para garantir que os limiares de recursos nunca são excedidos, assegurando um desempenho fiável, e preparação/recuperação de desastres.  Alcançar algo próximo disto com sistemas internos autónomos seria proibitivamente dispendioso para quase todas as empresas.

Levamos muito a sério a nossa responsabilidade pela elevada disponibilidade e pela segurança dos dados dos clientes.  Estamos nisto juntos.