Como gerir em massa e solicitar encerramentos de expedição, encomendas de produtos e/ou atualizações de estado de documentos

Se precisar de fechar um grande número de expedições, alterar estados de ordens de produtos ou atualizar estados de documentos, o Suporte L2L pode processar estas atualizações em massa por si.

Passo 1: Exportar uma folha de cálculo

📋 Opção A: Fechar expedições em massa

Se tiver um grande volume de expedições abertas que precisam de ser fechadas simultaneamente.

• Colunas obrigatórias: A sua folha de cálculo deve incluir o Número da expedição + ID do site OU o ID da expediçãoúnico.

📦 Opção B: Atualizar ordens de produtos em massa

Se precisar de definir várias ordens de produtos ou criar sequências com um novo estado (por exemplo, Concluído, Cancelado).

• Colunas obrigatórias: Product Order ID e Site ID.

📋Opção C: Alteração do estado do documento:

Se precisar de atualizar os estados dos documentos (por exemplo, inativo, ativo).

• Colunas obrigatórias: Precisará do ID encontrado na exportação e do ID do site.

✉ Passo 2: Submeter o seu pedido

Assim que a sua folha de cálculo estiver pronta, submeta um pedido à nossa equipa:

1. Abra um novo pedido com a nossa equipa de Suporte.

2. Defina o assunto como: Pedido de atualização em massa - [Nome da sua empresa].

3. Na descrição, indique claramente qual o estado de destino que pretende aplicar (especialmente importante para Ordens de produtos e Estados de documentos).

4. Anexe a sua folha de cálculo preenchida e clique em Submeter.