Limpar cookies e cache no seu navegador

Last updated: June 19, 2026

    Cookies & Cache - O que são e como os remover?!

    Cookies são pequenos pedaços de dados que são guardados no seu navegador ao navegar pelos sites e tornam a experiência mais fácil & rápida na próxima visita.

    Cache são ficheiros armazenados de sites que visitou, como imagens e ficheiros JavaScript. O cache faz uma página web carregar mais rápido toda vez que carrega uma página.

    Como limpar Cookies & Cache no Chrome:

  2. No seu computador, abra o Chrome.
    3. No canto superior direito, clique em Mais 
    Mais
    .
  3. Clique em Mais ferramentas > Limpar dados de navegação.
  4. No topo, escolha um intervalo de tempo. Para apagar tudo, selecione Todo o período.
  5. Ao lado de "Cookies e outros dados de sites" e "Imagens e ficheiros em cache", marque as caixas.
  6. Clique em Limpar dados.

Como limpar Cookies & Cache no Safari:

  1. Clique em Safari no canto superior esquerdo e selecione Preferências.
  2. Clique na Guia Privacidade.
  3. Clique no botão para Remover TODOS os Dados do Website.
  4. Na janela pop-up, clique em Remover Agora.

Como limpar Cookies & Cache no Internet Explorer:

  1. Selecione Ferramentas (o ícone de engrenagem no canto superior direito).
  2. No menu suspenso, clique em Segurança, Excluir Histórico de Navegação.
  3. Desmarque 'Manter Favoritos'.
  4. Marque 'Ficheiros Temporários da Internet' & 'Cookies' e clique em Excluir.

Como limpar Cookies & Cache no Microsoft Edge:

  1. No Microsoft Edge, vá para Mais  > Definições .
  2. Em Limpar dados de navegação, selecione Escolher o que limpar.
  3. Selecione a caixa de verificação ao lado de cada tipo de dado que deseja limpar, e depois selecione Limpar.

Como limpar Cookies & Cache no Firefox:

  1. Clique no botão Menu no canto superior direito.
  2. Selecione Opções > Privacidade.
  3. Clique em Limpar o seu Histórico Recente.
  4. Na janela pop-up, selecione o Intervalo de Tempo a Limpar.
  5. Marque as caixas 'Histórico de navegação e downloads', 'Histórico de formulários e pesquisas', 'Cookies', 'Cache' e 'Inícios de sessão ativos'.
  6. Clique em Limpar Agora.

Como limpar Cookies & Cache no Safari no iPhone ou iPad:

Note que isso irá desconectá-lo de qualquer site em que tenha iniciado sessão. Siga estes passos para limpar o cache do Safari no seu iPhone:

  1. Abra o aplicativo Configurações e role para baixo até encontrar Safari e toque nele
  2. Role novamente para baixo e toque em 'Esvaziar Histórico e Dados dos Sites'.
  3. Toque em 'Esvaziar Histórico e Dados'

Por favor, note este item importante de manutenção: Se acede regularmente ao L2L a partir de uma página salva ou marcada, também pode encontrar itens em cache na página marcada em si. Isto é especialmente verdadeiro se o software tiver sido atualizado desde que criou a página marcada, seja pelo administrador de rede do seu site, pelo L2L ou pelo navegador pai.

Se tentou os passos acima e ainda está a ver problemas, experimente isto:

  • Em vez de clicar na marca, insira manualmente a URL específica da sua empresa no seu navegador e depois 'Enter'
  • Essa URL será assim: MyCompanyName.Leading2Lean.com
  • Faça login e abra o L2L
  • Volte à página onde encontrou o problema anteriormente
  • O problema já não deve estar presente
  • Faça logout da sua sessão no L2L
  • Quando voltar à página de login do L2L, adicione aos favoritos e salve esta instância.
  • Lembre-se de excluir a página marcada anteriormente para evitar selecionar a página errada no futuro.

Pro Tip: Os fabricantes de smartphones recomendam que desligue completamente o seu telefone pelo menos uma vez por semana e deixe-o desligado por pelo menos um minuto completo antes de reiniciar.