Como configurar a firewall e os servidores proxy para L2L
Last updated: October 27, 2026
Visão geral
A L2L é uma plataforma baseada na nuvem concebida para elevada disponibilidade, redundância e escalabilidade. Para o efeito, os nossos serviços utilizam uma infraestrutura dinâmica que altera frequentemente os endereços IP para manter um desempenho e uma fiabilidade ideais. Esta arquitetura distribuída significa que as configurações de IP estáticas não são recomendadas nem suportadas.
Configuração da firewall
A abordagem recomendada para configurar a sua firewall consiste em permitir tráfego HTTPS de saída (porta TCP 443) para os domínios L2L específicos necessários à utilização da sua organização. Uma vez que a infraestrutura da L2L depende de endereços IP dinâmicos, as configurações da firewall devem basear-se em nomes de domínio e não em endereços IP ou intervalos de endereços.
Certifique-se de que os seguintes domínios estão acessíveis através da sua firewall:
Domínios necessários:
support.leading2lean.com – Acesso à documentação de suporte e à base de conhecimento
www.leading2lean.com – Website corporativo
www.l2l.com – Informações de marketing e gerais
[your-company].leading2lean.com – A sua instância L2L EXPEDIÇÃO da organização (substitua [your-company] pelo seu subdomínio específico)
[your-company].l2l.com – A sua instância L2L EXPEDIÇÃO da organização (substitua [your-company] pelo seu subdomínio específico)
userpilot.io – Ajuda na aplicação e orientação do utilizador
browser.sentry-cdn.com – Monitorização do desempenho e diagnóstico
dispatch-files.leading2lean.com – Armazenamento de ficheiros e acesso a documentos
static.leading2lean.com – Recursos estáticos, como imagens e scripts
*.usepylon.com e usepylon.com
Nota: Estes domínios podem depender de serviços de terceiros, como o Amazon Web Services (AWS), para alojamento e distribuição. É necessário o acesso direto a esses domínios de terceiros para garantir o funcionamento adequado da plataforma.
Configuração do servidor proxy
Os servidores proxy podem, por vezes, interferir com o acesso a serviços dinâmicos alojados na nuvem, como a L2L. Para obter a experiência mais estável, recomendamos configurar o proxy para ignorar a inspeção ou filtragem dos domínios L2L indicados acima.
Sem uma configuração adequada, os utilizadores que estejam atrás de proxies corporativos poderão encontrar erros HTTP 502 intermitentes ou erros de "Bad Gateway". Garantir o acesso direto aos domínios L2L, sem modificações ou interferências do servidor proxy, é crítico para um serviço ininterrupto.
Portas de rede
Os serviços L2L funcionam exclusivamente através de:
Porta TCP 443 – Para ligações HTTPS seguras, utilizando TLS 1.2/1.3
Isto aplica-se ao acesso através do Navegador, a scripts de integração e a aplicações móveis.
Resumo
Para garantir uma conectividade e um desempenho consistentes com os serviços da Leading2Lean:
Permita tráfego HTTPS de saída (TCP 443) para os domínios L2L específicos indicados.
Evite utilizar configurações de endereços IP estáticos, uma vez que a nossa infraestrutura utiliza IPs dinâmicos.
Configure o seu servidor proxy para ignorar a filtragem destes domínios, sempre que possível.
A utilização de regras baseadas em domínios garante que o seu acesso permanece ininterrupto, mesmo quando a nossa infraestrutura é dimensionada e se adapta dinamicamente. Para obter ajuda adicional, contacte a nossa equipa de suporte.