Como configurar restrições de acesso por endereço IP

Last updated: June 19, 2026

Existem várias razões pelas quais você pode precisar restringir o acesso ao DISPATCH. Este guia irá explicar as diferentes opções para que você possa configurar o acesso com precisão.

Criando uma nova Regra de Acesso IP

  1. Faça login como administrador que tenha acesso à configuração de segurança do Gerenciador de TI.
  2. Vá para a tela de Configuração e abra a página "Restrições de Acesso IP".
  3. Clique em "Adicionar Novo".
  4. Selecione o Site ao qual as regras se aplicarão.
  5. Configure sua regra (veja abaixo os detalhes de cada opção) e clique em "Salvar". Você será retornado à tela de Regras de Acesso IP.
  6. Quando terminar de adicionar todas as suas regras de acesso IP, clique em "Publicar Regras" na tela principal de "Regras de Acesso IP". Pode levar até 5 minutos para que as regras tenham efeito.

Opção de Ação da Regra

Permitir
Concede acesso a todos os usuários que fizerem login a partir de um endereço IP que corresponda ao padrão de endereço IP, e nega acesso a todos os outros.

Negar
Negar acesso a todos os usuários que fizerem login a partir de um endereço IP que corresponda ao padrão de endereço IP, e permitir a todos os outros. 

Não é necessário criar uma regra de "Permitir" e uma regra de "Negar" para o mesmo grupo de usuários. Se uma regra de Permitir for definida, todos os outros usuários fora do grupo definido serão negados; se uma regra de Negar for definida, todos os outros usuários do grupo de "Negar" definido serão negados.

Opção de Tipo de Regra

Por Grupo
A regra de Acesso IP se aplicará apenas aos usuários do grupo selecionado. Essa regra funciona com todos os grupos de usuários integrados e todos os grupos de usuários definidos pelo cliente. Apenas um grupo pode ser selecionado, portanto, você deve criar uma regra separada para cada grupo de usuários.

Por Usuário
A regra de Acesso IP se aplicará apenas a um usuário específico que você indicar.

Opção de Tipo de Origem

Lista de Endereços CIDR*
Escolha esta opção se estiver criando uma regra para um único endereço IP ou um bloco de endereços IP. Aqui estão alguns exemplos de padrão de endereço CIDR:

RegraPadrão CIDR
Endereço IP único: 12.34.56.7812.34.56.78/32
Bloco de endereço IP que começa com 12.34.5612.34.56/24
Todos os endereços IP0.0.0.0/0
Lista de endereços IP

12.34.56.78/32

12.34.56.78/24

12.30.45.199

Intervalo de Endereços

Use esta regra se você tiver um conjunto muito específico de endereços IP sequenciais. Esta é uma lista exclusiva, não uma lista inclusiva, então o padrão não passará pelos dois endereços IP na regra. Por exemplo, se você quiser criar uma regra para endereços IP que começam com 12.34.56.78 e terminam com 12.34.56.90, você usaria o intervalo de origem de 12.34.56.77 - 12.34.56.91

Dicas úteis

  • Você pode precisar limpar o cache do seu navegador após atualizar as regras de acesso IP. Geralmente, fechar o navegador e reabri-lo resolve o problema.
  • Você pode adicionar múltiplos padrões de Endereço CIDR em uma única regra.

CIDR: Roteamento Inter-Domínio Sem Classe. Um conjunto de padrões de protocolo de Internet (IP) que é usado para criar identificadores exclusivos para redes e dispositivos individuais. Os endereços IP permitem que pacotes de informações específicos sejam enviados para computadores específicos.