Segurança e Confiabilidade

Na Leading2Lean, a “segurança cibernética” é uma preocupação primordial para nós, pois estamos comprometidos em proteger seus dados 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto apoiamos operações ininterruptas, o que exige que façamos grandes esforços para garantir que seus dados estejam seguros contra acesso não autorizado ou quaisquer tentativas eletrônicas ou físicas de obter acesso.  Para sermos bem-sucedidos, devemos antecipar e ser proativos em relação às ameaças à segurança física e cibernética em todo o mundo. Fazemos isso mantendo-nos a par das tecnologias emergentes que podem causar exposições ou fornecer medidas de segurança adicionais.

Como oferecemos suporte a clientes de setores e ambientes regulatórios muito divergentes, somos obrigados a fazer esforços muito maiores do que a maioria dos clientes faria para proteger os dados dos clientes.  Fazemos investimentos extensivos em firewalls, soluções de segurança, arquitetura de nível empresarial e métodos de mitigação de ataques de negação de serviço para garantir que os dados de nossos clientes estejam completamente seguros.  Nossos investimentos em medidas de segurança provavelmente são significativamente maiores do que aquilo que a maioria dos clientes pode fazer sozinha.

Nossos clientes também precisam depender de que nossa solução esteja sempre disponível.  Eles dependem de nossa capacidade de conduzir suas transações em tempo real na fabricação de seus produtos.  Essas operações ininterruptas exigem uma arquitetura exclusiva.  Simplesmente não é possível pegar uma solução baseada em instalações próprias e transformá-la em uma solução tolerante a falhas e altamente disponível sem incorrer em despesas significativas. E, em muitos casos, essas soluções baseadas em instalações próprias nem sequer foram desenvolvidas para atender a essas demandas.  É por isso que investimos em uma arquitetura que escala e funciona de maneira totalmente tolerante a falhas. Também investimos em nosso pessoal, processos e procedimentos para reduzir riscos e oferecer uma solução que esteja sempre em funcionamento.  É a única maneira como a oferecemos, porque nossos clientes passaram a depender dela.

Essa arquitetura de alta disponibilidade também nos permite oferecer uma resposta muito mais rápida, incluindo correções e atualizações no local, automação para garantir que os limites de recursos nunca sejam excedidos para um desempenho confiável e preparação/recuperação de desastres.  Alcançar algo próximo disso com sistemas internos independentes seria proibitivamente caro para quase todas as empresas.

Levamos muito a sério nossa responsabilidade pela alta disponibilidade e pela segurança dos dados dos clientes.  Estamos juntos nessa.