Como configurar seu firewall e servidores proxy para L2L
Last updated: October 27, 2026
Visão geral
A L2L é uma plataforma baseada em nuvem projetada para alta disponibilidade, redundância e escalabilidade. Para alcançar isso, nossos serviços usam uma infraestrutura dinâmica que altera frequentemente os endereços IP para manter o desempenho e a confiabilidade ideais. Essa arquitetura distribuída significa que configurações de IP estáticas não são recomendadas nem compatíveis.
Configuração do firewall
A abordagem recomendada para configurar seu firewall é permitir tráfego HTTPS (porta TCP 443) de saída para os domínios específicos da L2L necessários para o uso da sua organização. Como a infraestrutura da L2L depende de endereços IP dinâmicos, as configurações do firewall devem usar nomes de domínio, e não endereços IP ou intervalos de endereços.
Certifique-se de que os seguintes domínios estejam acessíveis por meio do seu firewall:
Domínios obrigatórios:
support.leading2lean.com – Acesso à documentação de suporte e à base de conhecimento
www.leading2lean.com – Site corporativo
www.l2l.com – Informações de marketing e gerais
[your-company].leading2lean.com – Sua instância do DESPACHO da L2L para a organização (substitua [your-company] pelo seu subdomínio específico)
[your-company].l2l.com – Sua instância do DESPACHO da L2L para a organização (substitua [your-company] pelo seu subdomínio específico)
userpilot.io – Ajuda no aplicativo e orientação ao usuário
browser.sentry-cdn.com – Monitoramento de desempenho e diagnósticos
dispatch-files.leading2lean.com – Armazenamento de arquivos e acesso a documentos
static.leading2lean.com – Recursos estáticos, como imagens e scripts
*.usepylon.com e usepylon.com
Observação: Esses domínios podem depender de serviços de terceiros, como o Amazon Web Services (AWS), para hospedagem e entrega. O acesso direto a esses domínios de terceiros é necessário para garantir o funcionamento adequado da plataforma.
Configuração do servidor proxy
Os servidores proxy às vezes podem interferir no acesso a serviços dinâmicos hospedados na nuvem, como a L2L. Para obter a experiência mais estável, recomendamos configurar seu proxy para ignorar a inspeção ou a filtragem dos domínios da L2L listados acima.
Sem a configuração adequada, usuários atrás de proxies corporativos podem encontrar erros HTTP 502 intermitentes ou erros de "Bad Gateway". Garantir o acesso direto aos domínios da L2L, sem modificações ou interferências do servidor proxy, é crítico para um serviço ininterrupto.
Portas de rede
Os serviços da L2L operam exclusivamente por meio de:
Porta TCP 443 – Para conexões HTTPS seguras, usando TLS 1.2/1.3
Isso se aplica ao acesso pelo Navegador, aos scripts de integração e aos aplicativos móveis.
Resumo
Para garantir conectividade e desempenho consistentes com os serviços da Leading2Lean:
Permita tráfego HTTPS (TCP 443) de saída para os domínios específicos da L2L listados.
Evite usar configurações de endereços IP estáticos, pois nossa infraestrutura usa IPs dinâmicos.
Configure seu servidor proxy para ignorar a filtragem desses domínios quando possível.
O uso de regras baseadas em domínios garante que seu acesso permaneça ininterrupto, mesmo enquanto nossa infraestrutura é expandida e se adapta dinamicamente. Para obter ajuda adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte.