SwipeGuide: Effectieve instructies schrijven

Last updated: June 19, 2026

Volg de principes van minimalistische instructies om effectieve instructies te creëren

Volg de principes van minimalistische instructies

  1. Verplaats je in de schoenen van de gebruikers
  2. Richt je op de taken die zij uitvoeren
  3. Kies voor een actiegerichte aanpak
  4. Ondersteun het herkennen en oplossen van fouten
  5. Ontwerp voor gebruik tijdens het werk, als naslagwerk en voor training

Lees meer over dit model

Pas ze toe in je creatieproces

  1. Je stapinhoud schrijven
  • Gebruik de eenvoudigste vorm van instructies: werkwoord + zelfstandig naamwoord
  • Voeg meer informatie toe wanneer dat nodig is om de stap uit te voeren
  • Gebruik waar mogelijk de actieve vorm door te beginnen met het werkwoord en de tegenwoordige tijd te gebruiken
  • Wees consistent in de gehele instructie/gids door hetzelfde woord te gebruiken om hetzelfde te beschrijven

 2. Aanvullende informatie onder je stap schrijven

  1. Standaard stapnotities in SwipeGuide
  • Waarschuwingen

    • Gebruik een waarschuwing voor stappen waarbij gebruikers vaak fouten maken en/of fouten grote gevolgen hebben

  • Tips
    • Gebruik tips om gebruikers extra informatie over de stap te geven, zoals de beste/eenvoudigste manier waarop gebruikers een taak kunnen uitvoeren
    • Schrijf je tip in de actieve vorm en houd deze kort
    • Gebruik hyperlinks om gebruikers toegang te geven tot informatie uit een andere instructie of zelfs externe informatie
  • Alternatieven
    • Gebruik Alternatieven voor stappen waarin gebruikers op verschillende manieren een stap kunnen voltooien
    • Schrijf het op dezelfde manier als waarop je de stap zou schrijven & maak duidelijk dat dit een "andere" manier is om dezelfde taak uit te voeren
  • Oplossingen
    • Gebruik Oplossingen in het geval van stappen waarin gebruikers problemen kunnen tegenkomen om te beschrijven hoe gebruikers problemen binnen een bepaalde stap kunnen oplossen
    • Begin met het beschrijven van het probleem & schrijf vervolgens de oplossing zoals je de stap zou schrijven: actiegericht en to-the-point

2. Aangepaste stapnotities

  • Apparatuur
    • Schrijf op welke apparatuur nodig is om elk van hun procedurele taken uit te voeren in de betreffende stapnotitie.
  • Locatie
    • Schrijf op waar de specifieke machine of het onderdeel waarnaar in de stapinhoud wordt verwezen zich op de lijn, op de werkvloer of bij welke machine bevindt.
  • Gereedschappen
    • Schrijf op welke gereedschappen nodig zijn om elk van hun procedurele taken uit te voeren in de betreffende stapnotitie.