ブックマークしたページから作業する - 特にアップデート後
Last updated: June 19, 2026
L2Lは、新機能や機能強化を継続的に提供できるよう取り組んでいます。すべてのソフトウェアと同様に、L2Lも定期的にアップデートをリリースします。ほとんどの場合、これらのアップデートはお客様に気付かれない形で適用されます。ただし、特に大規模なリリースやUIの変更（ユーザーインターフェース、つまり日々表示して操作するページ）の際には、見た目や操作感が異なる場合があります。また、すべてが正常に動作しているのか不安に感じることもあるかもしれません。
UIへのこれらの変更は意図されたもので、ほとんどの場合は想定どおりに動作していますが、さまざまなモジュールで予期しない動作に遭遇することもあります。このような状況では、次のいずれかが原因である可能性が高いです。
- ブラウザに、リリース前の情報を含むキャッシュされたメッセージが残っている。
- ブックマークしたページから操作しており、情報を更新する必要がある。
- ブラウザの最新バージョンを使用していない。
ご心配には及びません。煩わしいことではありますが、通常はすぐに簡単に解決できます。以下に記載されている情報と手順をお読みください。また、ブラウザのCookieとキャッシュの消去に関する優れたサポート記事もあります。リンクは以下に記載されています。
この重要なメンテナンス事項にご注意ください： 保存したブックマークページからL2Lに定期的にアクセスしている場合、ブックマークページまたはWebアドレス自体にもキャッシュされた項目が残っていることがあります。これは、ブックマークページを作成した後に、サイトのIT部門／ネットワーク管理者、L2L、または親ブラウザによってソフトウェアが更新された場合に特に当てはまります。
ブラウザのキャッシュ（Cookieと閲覧履歴を含む）を消去しても予期しない動作が続く場合は、次の手順をお試しください。
- ブックマークページをクリックする代わりに、会社固有のURLをブラウザに手動で入力してから「Enter」を押します
- URLは次のようになります：MyCompanyName.Leading2Lean.com
- ログインしてL2Lを開きます
- 以前問題が発生したページに戻ります
- 問題は解消されているはずです
- L2Lセッションからログアウトします
- L2Lのログインページに戻ったら、このインスタンスをブックマークして保存します。
- 今後、間違ったページを選択しないよう、以前のブックマークページを削除することを忘れないでください。
古い ブックマークページが問題の原因と思われる場合は、地域のIT部門に知らせることもできます。多くの場合、IT部門は新しいアイコンやショートカットを作成し、ローカルネットワーク上のすべてのユーザープロファイルに同時に配布できます。これにより、個々のユーザーの作業が大幅に減り、全員が同時に同じ修正を受けられます。
プロのヒント： スマートフォンメーカーは、少なくとも週に1回はスマートフォンを完全にシャットダウンし、再起動する前に少なくとも1分間電源を切ったままにすることを推奨しています。これにより、スマートフォンで同様の問題が発生するのを防ぐことができます。