Comment gérer en masse et demander des clôtures d’expédition, des commandes de produits et/ou des mises à jour du statut des documents

Si vous devez fermer un grand nombre d’expéditions, modifier les statuts des commandes de produits ou mettre à jour les statuts des documents, le support L2L peut traiter ces mises à jour groupées pour vous.

Étape 1 : Exporter une feuille de calcul

📋 Option A : Fermeture groupée des expéditions

Si vous avez un grand nombre d’expéditions ouvertes qui doivent être fermées simultanément.

• Colonnes requises : Votre feuille de calcul doit inclure soit le Numéro d’expédition + ID du site OU l’ ID d’expéditionunique.

📦 Option B : Mise à jour groupée des commandes de produits

Si vous devez attribuer un nouveau statut à plusieurs commandes de produits ou séquences (par ex. Terminée, Annulée).

• Colonnes requises : Product Order ID et Site ID.

📋Option C : Modification du statut des documents :

Si vous devez mettre à jour les statuts des documents (par ex. inactif, actif).

• Colonnes requises: Vous aurez besoin de l’ ID figurant dans l’exportation et de l’ ID du site.

✉ Étape 2 : Soumettre votre demande

Une fois votre feuille de calcul prête, veuillez soumettre une demande à notre équipe :

1. Ouvrez un nouveau ticket auprès de notre équipe de support.

2. Définissez la ligne d’objet sur : Demande de mise à jour groupée - [Nom de votre entreprise].

3. Dans la description, indiquez clairement quel statut cible vous souhaitez appliquer (particulièrement important pour les commandes de produits et les statuts des documents).

4. Joignez votre feuille de calcul complétée et cliquez sur Soumettre.