Effacer les cookies et le cache dans votre navigateur

Last updated: June 19, 2026

    Cookies & Cache - Qu'est-ce que c'est et comment les supprimer?!

    Cookies sont de petits morceaux de données qui sont enregistrés dans votre navigateur lors de la navigation sur des sites et facilitent une expérience plus simple & plus rapide lors de votre prochaine visite.

    Cache sont des fichiers stockés à partir de sites que vous avez visités, tels que des images et des fichiers JavaScript. Le cache permet à une page Web de se charger plus rapidement à chaque fois que vous chargez une page.

    Comment vider les Cookies & le Cache dans Chrome :

  2. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
    3. En haut à droite, cliquez sur Plus 
    More
    .
  3. Clique sur Plus d'outils > Effacer les données de navigation.
  4. En haut, choisissez une plage de temps. Pour tout supprimer, sélectionnez Toute l'heure.
  5. À côté de "Cookies et autres données de site" et "Images et fichiers en cache", cochez les cases.
  6. Cliquez sur Effacer les données.

Comment vider les Cookies & le Cache dans Safari :

  1. Cliquez sur Safari en haut à gauche et sélectionnez Préférences.
  2. Cliquez sur l'Onglet Confidentialité.
  3. Cliquez sur le bouton pour Supprimer TOUTES les données du site Web.
  4. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Supprimer maintenant.

Comment vider les Cookies & le Cache dans Internet Explorer :

  1. Sélectionnez Outils (l'icône de l'engrenage en haut à droite).
  2. Dans le menu déroulant, cliquez sur Sécurité, Supprimer l'historique de navigation.
  3. Décochez 'Conserver les favoris'
  4. Cochez 'Fichiers temporaires Internet' & 'Cookies' et cliquez sur Supprimer.

Comment vider les Cookies & le Cache dans Microsoft Edge :

  1. Dans Microsoft Edge, allez à Plus  > Paramètres .
  2. Sous Effacer les données de navigation, sélectionnez Choisir ce qu'il faut effacer.
  3. Cochez la case à côté de chaque type de données que vous souhaitez effacer, puis sélectionnez Effacer.

Comment vider les Cookies & le Cache dans Firefox :

  1. Cliquez sur le Menu dans le coin supérieur droit.
  2. Sélectionnez Options > Confidentialité.
  3. Cliquez sur Effacer votre historique récent.
  4. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez le Plage de temps à effacer.
  5. Cochez les cases 'Historique de navigation et de téléchargement', 'Historique des formulaires et de recherche', 'Cookies', 'Cache', & 'Connexions actives'.
  6. Cliquez sur Effacer maintenant.

Comment effacer les cookies et le cache dans Safari sur iPhone ou iPad :

Notez que cela vous déconnectera de tous les sites auxquels vous vous êtes connecté. Suivez ces étapes pour effacer le cache de Safari sur votre iPhone :

  1. Ouvrez l'application Réglages, faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez Safari, puis touchez
  2. Faites défiler à nouveau et touchez 'Effacer l'historique et les données des sites web'.
  3. Touchez 'Effacer l'historique et les données'

Veuillez noter cet important point d'entretien : Si vous accédez régulièrement à L2L à partir d'une page enregistrée ou mise en favori, vous pouvez également rencontrer des éléments mis en cache dans la page mise en favori elle-même. Cela est particulièrement vrai si le logiciel a été mis à jour depuis que vous avez créé la page mise en favori, soit par l'administrateur réseau de votre site, L2L, ou le navigateur parent.

Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des Problèmes, essayez ceci :

  • Au lieu de cliquer sur le favori, saisissez manuellement l'URL spécifique de votre entreprise dans votre navigateur, puis appuyez sur 'Entrée'
  • Cette URL ressemblera à ceci : MyCompanyName.Leading2Lean.com
  • Connectez-vous et ouvrez L2L
  • Retournez à la page où vous avez rencontré le problème précédemment
  • Le problème ne devrait plus être présent
  • Déconnectez-vous de votre session L2L
  • Lorsque vous revenez à la page de connexion L2L, mettez cette instance en favori et enregistrez-la.
  • N'oubliez pas de supprimer la page mise en favori précédente pour éviter de sélectionner la mauvaise page à l'avenir.

Astuce pro : Les fabricants de smartphones recommandent d'éteindre complètement votre téléphone au moins une fois par semaine et de le laisser éteint pendant au moins une minute complète avant de le rallumer.