Trabajar desde páginas guardadas en marcadores, especialmente después de una actualización
Last updated: June 19, 2026
L2L trabaja continuamente para ofrecerle nuevas funciones y mejoras. Como ocurre con todo software, L2L publica actualizaciones periódicamente. La mayoría de las veces, estas actualizaciones serán transparentes para usted. Sin embargo, ocasionalmente, especialmente con versiones importantes y cambios en la interfaz de usuario (Interfaz de usuario, es decir, las páginas que ve y en las que trabaja todos los días), puede notar que las cosas se ven o funcionan de manera diferente. Y quizá no esté seguro de que todo funcione como debería.
Aunque estos cambios en la interfaz de usuario son intencionales y probablemente funcionan exactamente como se espera, hay ocasiones en las que se encuentra con un rendimiento inesperado en diferentes módulos. En estas circunstancias, uno de los siguientes factores probablemente sea el culpable:
- Su Navegador ha almacenado en caché mensajes que contienen información de versiones preliminares.
- Está trabajando desde una página guardada en Favoritos y la información necesita actualizarse.
- No está trabajando con la versión más reciente y actual de su Navegador.
¡No se preocupe! Aunque esto es una molestia, generalmente se soluciona rápida y fácilmente. Lea la información y los pasos que se describen a continuación. También contamos con un excelente artículo de Soporte sobre cómo borrar las cookies y la caché en su Navegador. El enlace se encuentra abajo.
Tenga en cuenta este importante asunto de mantenimiento: Si accede regularmente a L2L desde una página guardada en Favoritos, también puede encontrar elementos almacenados en caché en la página guardada en Favoritos o en la dirección web misma. Esto es especialmente cierto si el software se ha actualizado desde que creó la página guardada en Favoritos, ya sea por el departamento de TI / administrador de red de su sitio, por L2L o por el Navegador principal.
Además de borrar la caché de su Navegador (incluidas las cookies y el historial de navegación), si todavía observa un comportamiento inesperado, intente lo siguiente:
- En lugar de hacer clic en la página guardada en Favoritos, introduzca manualmente la URL específica de su empresa en su Navegador y luego presione 'Enter'
- La URL tendrá este aspecto: MyCompanyName.Leading2Lean.com
- Inicie sesión y abra L2L
- Vuelva a la página donde encontró el Problema anteriormente
- El Problema ya no debería presentarse
- Cierre sesión en su sesión de L2L
- Cuando vuelva a la página de inicio de sesión de L2L, guarde esta instancia en Favoritos.
- Recuerde eliminar la página guardada anteriormente en Favoritos para evitar seleccionar la página incorrecta en el futuro.
Si una página guardada en Favoritos desactualizada parece ser el problema, también puede avisar a su departamento local de TI. En muchos casos, pueden crear un nuevo ícono o acceso directo que se distribuya simultáneamente a todos los perfiles de usuario de su red local. Esto significa mucho menos trabajo para las personas y todos reciben la misma solución al mismo tiempo.
Consejo profesional: Los fabricantes de teléfonos inteligentes recomiendan apagar completamente su teléfono al menos una vez por semana y dejarlo apagado durante al menos un minuto completo antes de reiniciarlo. Esto ayudará a evitar problemas similares en su teléfono inteligente.