Borrar las cookies y la caché en tu Navegador

Last updated: June 19, 2026

    Cookies & Caché - ¿Qué son y cómo eliminarlas?!

    Cookies son pequeños fragmentos de datos que se guardan en tu navegador al navegar por sitios y facilitan una experiencia más fácil y rápida la próxima vez que visites.

    Caché son archivos que se almacenan de sitios que has visitado, como imágenes y archivos JavaScript. La caché hace que una página web cargue más rápido cada vez que cargas una página.

    ¿Cómo puedo borrar Cookies & Caché en Chrome:

  2. En tu computadora, abre Chrome.
    3. En la esquina superior derecha, haz clic en Más 
    Más
    .
  3. Haz clic en Más herramientas > Borrar datos de navegación.
  4. En la parte superior, elige un rango de tiempo. Para eliminar todo, selecciona Todo el tiempo.
  5. Junto a "Cookies y otros datos de sitios" y "Imágenes y archivos en caché," marca las casillas.
  6. Haz clic en Borrar datos.

¿Cómo puedo borrar Cookies & Caché en Safari:

  1. Haz clic en Safari en la esquina superior izquierda y selecciona Preferencias.
  2. Haz clic en la Pestaña de Privacidad.
  3. Haz clic en el botón para Eliminar TODOS los datos del sitio web.
  4. En la ventana emergente, haz clic en Eliminar ahora.

¿Cómo puedo borrar Cookies & Caché en Internet Explorer:

  1. Selecciona Herramientas (el ícono de engranaje en la esquina superior derecha).
  2. En el menú desplegable, haz clic en Seguridad, Eliminar historial de navegación.
  3. Desmarca 'Preservar favoritos'
  4. Marca 'Archivos temporales de Internet' y 'Cookies' y haz clic en Eliminar.

¿Cómo puedo borrar Cookies & Caché en Microsoft Edge:

  1. En Microsoft Edge, ve a Más > Configuración.
  2. En Borrar datos de navegación, selecciona Elegir qué borrar.
  3. Marca la casilla junto a cada tipo de datos que deseas borrar, y luego selecciona Eliminar.

¿Cómo puedo borrar Cookies & Caché en Firefox:

  1. Haz clic en el Menú en la esquina superior derecha.
  2. Selecciona Opciones > Privacidad.
  3. Haz clic en Borrar tu Historial Reciente.
  4. En la ventana emergente, selecciona el Rango de Tiempo a borrar.
  5. Marca las casillas 'Historial de navegación y descargas', 'Historial de formularios y búsquedas', 'Cookies', 'Caché' y 'Inicios de sesión activos'.
  6. Haz clic en Borrar ahora.

¿Cómo puedo borrar las Cookies y la Caché en Safari en iPhone o iPad?

Ten en cuenta que esto cerrará sesión en cualquier sitio web en el que hayas iniciado sesión. Sigue estos pasos para borrar la caché de Safari en tu iPhone:

  1. Abre la app de Configuración y desplázate por el grupo de opciones hasta encontrar Safari y luego toca
  2. Desplázate hacia abajo y toca 'Borrar historial y datos de sitios web'.
  3. Toca 'Borrar historial y datos'

Por favor, ten en cuenta este importante elemento de mantenimiento: Si accedes regularmente a L2L desde una página guardada o marcada, también puedes encontrar elementos en caché en la página marcada misma. Esto es especialmente cierto si el software ha sido actualizado desde que creaste la página marcada, ya sea por el administrador de red de tu sitio, L2L, o el navegador principal.

Si has probado los pasos anteriores y aún tienes problemas, prueba esto:

  • En lugar de hacer clic en la marca, ingresa manualmente la URL específica de tu empresa en tu navegador y luego 'Enter'
  • La URL se verá así: MiNombreDeEmpresa.Leading2Lean.com
  • Inicia sesión y abre L2L
  • Vuelve a la página donde encontraste el problema anteriormente
  • El problema ya no debería estar presente
  • Cierra sesión en tu sesión de L2L
  • Cuando regreses a la página de inicio de sesión de L2L, marca y guarda esta instancia.
  • Recuerda eliminar la página marcada anteriormente para evitar seleccionar la página incorrecta en adelante.

Consejo profesional: Los fabricantes de teléfonos inteligentes recomiendan apagar completamente tu teléfono al menos una vez a la semana y dejarlo apagado durante al menos un minuto completo antes de reiniciar.