Serviceverfügbarkeit

Unsere Lösung ist für unternehmensgerechte Hochverfügbarkeit für unsere 24/7-Fertigungs-Kunden ausgelegt. Der Kunde kann im Allgemeinen eine 100%ige Verfügbarkeit unseres Dienstes aufgrund der redundanten Infrastruktur und der ausgereiften Prozesse und Verfahren, die wir im Laufe der Jahre entwickelt haben, erwarten. In seltenen Fällen, in denen der Kunde Probleme erlebt, würde die monatliche Serviceverfügbarkeit, die er erfahren würde, im Bereich von 99,99% bis 100% Verfügbarkeit liegen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte Ihre Customer Service Agreement (CSA) durch.