SwipeGuide: Erstellen und Strukturieren Ihrer Inhalte mit dem Instruction Builder

Erstellen und strukturieren Sie alle Ihre Inhalte im SwipeGuide Instruction Builder

Der SwipeGuide Instruction Builder ist für Tablets und Desktops verfügbar und ermöglicht es Ihnen, Arbeitshilfen in Sekundenschnelle zu erstellen, per Drag-and-Drop zu bearbeiten und zu veröffentlichen.

Unser „What-you-see-is-what-you-get“-Design im Plattform-Editor bietet Ihnen eine Vorschau der Anleitungen, die der Ansicht des Endbenutzers im Plattform-Viewer nahezu entspricht.

Die Inhaltstypen in SwipeGuide verstehen

Die Inhaltserstellung in SwipeGuide ist flexibel gestaltet und ermöglicht es Ihnen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen für verschiedene Prozesse und Aufgaben zu erstellen, zu verteilen und zu optimieren. Diese werden für die Schulung von Mitarbeitern, das Onboarding und die Verbesserung der betrieblichen Effizienz in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt, darunter Fertigung, Wartung und Montage.

Die höchste Inhaltsebene in SwipeGuide wird als Anleitung bezeichnet.

Eine Anleitung stellt im Allgemeinen einen Anwendungsfall in Ihrer Organisation dar und umfasst alle arbeitsbezogenen Unterstützungsinhalte, die mit dem ausgewählten Anwendungsfall zusammenhängen.

Innerhalb einer Anleitung können Sie verschiedene Arten von arbeitsbezogenen Unterstützungsinhalten erstellen:

Anweisungen, Checklisten und Abzeichnungen.

Anweisungen

• Anweisungen sind detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die erklären, wie eine bestimmte Arbeit oder Aufgabe ausgeführt wird.
• Sie liefern Informationen, Kontext und Anleitung für Einzelpersonen und beschreiben die erforderlichen Schritte und Verfahren.
• Anweisungen werden häufig für Schulungen, das Onboarding und als Referenz für Mitarbeiter verwendet.

Checklisten

Erfassen Sie Leistungsdaten mit Checklisten.

🔗 Erfahren Sie mehr über Checklisten und ihre Verwendung in unserem Hilfeartikel. 

Abzeichnung

Verwenden Sie die Abzeichnung, um den Abschluss einer Aufgabe zu bestätigen.

🔗 Erfahren Sie mehr über Abzeichnungen und ihre Verwendung in unserem Hilfeartikel.

Inhalte erstellen und strukturieren 

Es kann hilfreich sein, sich die Anleitung als einen Ordner mit allen relevanten Dokumenten für ein Gerät oder einen Prozess vorzustellen. Die Anleitung enthält jedes Thema, jede Anweisung und Abzeichnung, jede Checkliste sowie die Schritte, die detailliert beschreiben, wie eine Reihe verschiedener Aufgaben in einer Fabrik oder mit einer bestimmten Maschine effektiv abgeschlossen wird.

Die Anleitung auf hoher Ebene erstellen 

1. Wählen Sie den Titel Ihrer Anleitung



Hinweis: Behalten Sie den Endbenutzer und den Kontext im Hinterkopf, in dem er diese Anleitung verwenden wird, indem Sie sich auf Folgendes konzentrieren:

• Auffindbarkeit der Anleitung: Endbenutzer sollten diese Anleitung leicht finden, wenn sie alle Anleitungen in den Plattform-Arbeitsbereichen durchsuchen.

• Wählen Sie einen aussagekräftigen Titel für das Thema der Anleitung (z. B. den Namen der Maschine oder des Verfahrens)

• Verwenden Sie verständliche Begriffe, die Ihren Endbenutzern bekannt sind

• Benutzerfreundlichkeit der Anleitung: Endbenutzer sollten anhand des Titels Ihrer Anleitung leicht verstehen, wofür sie diese verwenden können.

• Stellen Sie eine klare Verbindung zwischen dem Titel und den darin beschriebenen Verfahren her

Denken Sie an die von Ihren Endbenutzern verwendeten Schlüsselwörter, wenn sie sich auf die Verfahren beziehen, für die Sie Anweisungen erstellen werden

2. Wählen Sie die Sprache, in der Sie Ihre Anleitung schreiben werden


a. Was ist die Standardsprache?

• Die Standardsprache einer Anleitung ist die Sprache, in der Sie Ihre Anleitungsinhalte verfassen.

Hinweis: Wenn eine Sprache nicht in der Liste verfügbar ist, wenden Sie sich an den Kundensupport.

• Eine Anleitung kann jeweils in einer Sprache verfasst und anschließend in mehrere Sprachen übersetzt werden. Lesen Sie den folgenden Artikel, um zu erfahren, wie Sie die Übersetzungsfunktionen verwenden.

Anleitungen in mehrere Sprachen übersetzen

  b. Wie kann ich meine Anleitung auf eine andere Sprache umstellen, um die Inhalte in einer der übersetzten Sprachen anzuzeigen?

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anleitungssprache“ auf dem Titelbild Ihrer Anleitung

   
2. Wählen Sie eine der verfügbaren Optionen aus und klicken Sie auf „SPEICHERN“

Hinweis: Nur zu 100 % übersetzte Sprachen können ausgewählt werden.

Sie sehen die Anleitung jetzt in einer übersetzten Sprache!

3. Wählen Sie das Team für die Anleitungserstellung

Wenn Sie eine neue Anleitung erstellen, müssen Sie das Team auswählen, um festzulegen, welche Kollegen mit Ihnen an der Anleitung arbeiten und in welchen Arbeitsbereichen diese Anleitung später veröffentlicht wird.

4. Füge Tags zu deiner Anleitung hinzu

Der Hauptgrund für die Verwendung von Tags ist, es deinen Endbenutzern zu erleichtern, Anleitungen und Anweisungen in deinem Arbeitsbereich zu finden.

Wenn ein Benutzer nach einem Tag sucht, wird die Anleitung, die diesen Tag enthält, zuerst in den Suchergebnissen angezeigt.

🔗 Erfahre mehr über Tags und ihre Verwendung in unserem Hilfeartikel. 

Hinweis: Alle Benutzer im Platform CMS (Editor) können bestehende Tags zu den Anleitungen und Anweisungen hinzufügen. Je nach den Einstellungen, die dein Plattform-Administrator auf deiner Plattform vorgenommen hat, können bestimmte Rollen jedoch neue Tags erstellen. Wenn du keine neuen Tags erstellen kannst, wende dich an deinen Plattform-Administrator.

Klicke auf „ENTWURF SPEICHERN“, um die Erstellung deiner Anleitung abzuschließen!

🔗 Erfahre mehr über die Versionierung von Anleitungen in unserem Hilfeartikel. 

Erstellen Sie Ihre Anleitungsinhalte

1. Titel für Anweisungen & Checklisten erstellen (z. B. Maschine A starten oder Reinigungsstandards überprüfen)

Betrachten Sie Anweisungen als Aufgaben, die Teil eines gesamten Prozesses sind. Wenn Sie einen Prozess auswählen, für den Sie Anweisungen erstellen möchten, unterteilen Sie den gesamten Prozess einfach in kleinere Aufgaben und bilden Sie diese in der logischen Reihenfolge ab, die erforderlich ist, um das Ziel des Verfahrens zu erreichen. Jede Aufgabe wird dann zu einem Anweisungstitel.

💡Tipp: Jeder Anweisungstitel muss klar, präzise und handlungsorientiert sein:

• Verwenden Sie die Struktur Verb + Subjekt
• Fügen Sie nur die relevanten Informationen hinzu
• Verwenden Sie die Verlaufsform

2. Erstellen Sie alle Schritte pro Anweisung, die erforderlich sind, um jede Aufgabe gut auszuführen

• 🔗 Erfahren Sie hier alles über das Verfassen effektiver Anweisungen
• 🔗 Erfahren Sie hier alles über das Erstellen und Verwalten effektiver Medien

3. Erfassen Sie die zusätzlichen Informationen, die bei jedem Schritt unter Schritt-Notizen benötigt werden

🔗 Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Schritt-Notizen verwenden, in unserem Hilfeartikel.

4. Erstellen Sie Abzeichnungen und wenden Sie sie auf Ihre Anweisungen an

🔗 Erfahren Sie mehr über Abzeichnungen und deren Verwendung in unserem Hilfeartikel.

5. Erstellen Sie Checklisten, die zur Bewertung eines bestimmten Produkts, einer Aufgabe oder einer Situation benötigt werden

🔗 Erfahren Sie mehr über Checklisten und deren Verwendung in unserem Hilfeartikel.

6. Erstellen Sie Themen und bündeln Sie Anweisungen und Checklisten, die unter ihrem Thema zusammengehören (z. B. Erste Schritte)

💡Tipp: Verwenden Sie Drag-and-Drop, um Anweisungen, Themen und Schritte am Griff zu greifen und sie an eine beliebige andere Stelle innerhalb derselben Anleitung zu verschieben.

Bei einem Schritt:

Bei einer Anweisung:

Hinweis: Die Änderungen werden erst angewendet, sobald die Aktualisierungen veröffentlicht wurden.

🔗 Sehen Sie sich eines unserer Anleitungsbeispiele an und lassen Sie sich inspirieren!