SwipeGuide: Effektive Anweisungen schreiben

Last updated: June 19, 2026

Befolgen Sie die Prinzipien minimalistischer Anleitungen, um effektive Anleitungen zu erstellen

Befolgen Sie die Prinzipien minimalistischer Anleitungen

  1. Versetzen Sie sich in die Lage der Benutzer
  2. Konzentrieren Sie sich auf die Aufgaben, die sie ausführen
  3. Wählen Sie einen handlungsorientierten Ansatz
  4. Unterstützen Sie die Fehlererkennung und -behebung
  5. Gestalten Sie die Anleitung für die Nutzung am Arbeitsplatz, als Nachschlagewerk und für das Training

Erfahren Sie mehr über dieses Modell

Wenden Sie sie in Ihrem Erstellungsprozess an

  1. Schreiben Ihres Schrittinhalts
  • Verwenden Sie die einfachste Form aus Anweisungsverb + Substantiv
  • Fügen Sie weitere Informationen hinzu, wenn diese zur Ausführung der Schrittaktion benötigt werden
  • Verwenden Sie nach Möglichkeit das Aktiv, indem Sie mit dem Verb beginnen und die Gegenwartsform verwenden
  • Seien Sie in der gesamten Anleitung konsistent, indem Sie dasselbe Wort verwenden, um dieselbe Sache zu beschreiben

 2. Schreiben zusätzlicher Informationen unter Ihrem Schritt

  1. Standard-Schritthinweise in SwipeGuide
  • Warnungen

    • Verwenden Sie eine Warnung für Schritte, bei denen Benutzer häufig Fehler machen und/oder Fehler schwerwiegende Folgen haben

  • Tipps
    • Verwenden Sie Tipps, um Benutzern zusätzliche Informationen über den Schritt zu geben, beispielsweise die beste bzw. einfachste Möglichkeit, eine Aufgabe auszuführen
    • Formulieren Sie Ihren Tipp im Aktiv und fassen Sie sich kurz
    • Verwenden Sie Hyperlinks, um Benutzern den Zugriff auf Informationen aus einer anderen Anleitung oder sogar auf externe Informationen zu ermöglichen
  • Alternativen
    • Verwenden Sie Alternativen für Schritte, bei denen es mehrere Möglichkeiten gibt, wie Benutzer einen Schritt abschließen können
    • Schreiben Sie es auf dieselbe Weise, wie Sie den Schritt schreiben würden, & machen Sie deutlich, dass dies eine „andere“ Möglichkeit ist, dieselbe Aufgabe auszuführen
  • Behebungen
    • Verwenden Sie Behebungen für Schritte, bei denen Benutzer auf Probleme stoßen können, um zu beschreiben, wie Benutzer Probleme innerhalb eines bestimmten Schritts beheben können
    • Beginnen Sie mit der Beschreibung des Problems & schreiben Sie dann die Lösung so, wie Sie den Schritt schreiben würden: aktionsorientiert und auf den Punkt gebracht

2. Benutzerdefinierte Schritt-Notizen

  • Ausrüstung
    • Schreiben Sie auf, welche Ausrüstung erforderlich ist, um die jeweiligen Arbeitsaufgaben in der entsprechenden Schritt-Notiz auszuführen.
  • Ort
    • Schreiben Sie auf, wo sich die in den Schrittinhalten erwähnte spezifische Maschine oder Komponente in der Linie, auf der Werkstattfläche oder an welcher Maschine befindet.
  • Werkzeuge
    • Schreiben Sie auf, welche Werkzeuge benötigt werden, um die jeweiligen Arbeitsaufgaben in der entsprechenden Schritt-Notiz auszuführen.