Tổng quan về Kế hoạch Khôi phục Thảm họa và Liên tục Kinh doanh

Last updated: June 19, 2026

Khả năng phục hồi và duy trì hoạt động trong trường hợp xảy ra thảm họa hoặc sự kiện kinh doanh nghiêm trọng khác là yếu tố then chốt đối với thành công của khách hàng cũng như sự tồn tại lâu dài của công ty. Việc có một kế hoạch được cập nhật thường xuyên cùng với các đợt đánh giá định kỳ nên là một hoạt động kinh doanh bình thường. Việc bám sát 3 trụ cột này, trên đó doanh nghiệp của chúng ta được xây dựng, sẽ giúp chúng ta vượt qua mọi cơn bão có thể dự đoán.

  • Nhân viên: Nếu có thể, hãy tuyển dụng những nhân viên giỏi nhất trên toàn quốc và xây dựng văn hóa tự thúc đẩy, làm việc từ xa, cộng tác trực tuyến và đào tạo chéo.
  • Hạ tầng vận hành: Môi trường trung tâm dữ liệu phải có khả năng mở rộng trên các khu vực địa lý, với khả năng chuyển hướng, cân bằng tải, sao chép dữ liệu và triển khai nhanh là cốt lõi.
  • Tài chính: Việc lập kế hoạch thận trọng sẽ cho phép chúng ta dành riêng các nguồn lực tài chính để vượt qua mọi trở ngại hợp lý khi cần thiết.

Hoạt động phân tán

Bản chất phân tán của công ty giúp chúng ta có khả năng phòng vệ tốt nhất trước các thảm họa cục bộ. Việc có nhân viên được đào tạo tại các địa điểm riêng biệt cho phép chúng ta phục hồi sau các sự cố tại bất kỳ địa điểm nào. Môi trường sản xuất của chúng ta cũng phải trải rộng trên nhiều khu vực thông qua các chiến lược cân bằng tải thực sự hoặc chuyển đổi dự phòng.

Chuẩn bị

Các hạng mục hành động sau đây phải được thiết lập để kế hoạch này được thực hiện thành công.
  1. Nhân viên: 
    1. Chúng ta phải có những người sẵn sàng làm việc bên ngoài bán kính của sự kiện. Việc phân bổ nhân sự giúp đáp ứng nhu cầu này.
    2. Nhân viên phải được đào tạo và được quyền truy cập vào Kế hoạch Khôi phục sau Thảm họa và Duy trì Hoạt động Kinh doanh để vận hành doanh nghiệp.
    3. Một chuỗi mệnh lệnh rõ ràng sẽ giúp đội ngũ còn lại tổ chức và thực hiện kế hoạch này.
  2. Hạ tầng Vận hành:
    1. Công ty cần có (các) cơ sở kiến thức trực tuyến để lưu trữ dự phòng các hướng dẫn của công ty.
    2. Hệ thống Sản xuất cần được tự động hóa để vận hành mà không cần sự can thiệp của nhân viên.
    3. Môi trường Sản xuất cần được đặt tại nhiều khu vực địa lý.
      1. Các bản sao máy chủ, bản sao lưu cơ sở dữ liệu và mẫu ứng dụng cần có sẵn cục bộ tại mỗi trung tâm dữ liệu và được cập nhật định kỳ.
    4. Các hướng dẫn vận hành cần rõ ràng và dễ làm theo để nhân viên không chuyên về kỹ thuật có thể vận hành doanh nghiệp, và để nhân viên kỹ thuật có thể khôi phục cũng như tiếp tục cung cấp dịch vụ.
  3. Tài chính:
    1. Hồ sơ tài chính cần có sẵn trực tuyến.
    2. Các tài khoản tài chính nên được mở tại một chuỗi ngân hàng toàn quốc có các công cụ tài khoản trực tuyến.
    3. Nhiều nhân viên nên có quyền truy cập vào các hồ sơ nêu trên.
    4. Các hướng dẫn rõ ràng cho những quy trình tài chính tiêu chuẩn cần có trong các cơ sở kiến thức của công ty.

Kiểm thử và Cải thiện Kế hoạch

Để kế hoạch này vừa hiệu quả vừa tiết kiệm, cần thực hiện kiểm thử và đào tạo thường xuyên. Nhân viên phải biết và hiểu vai trò cũng như trách nhiệm của mình trước, trong và sau một sự kiện gây gián đoạn. Kiến thức này đạt được tốt nhất thông qua đào tạo và thực hành thường xuyên. Việc kiểm thử và đào tạo về kế hoạch này sẽ được thực hiện định kỳ, không quá một năm một lần.