Khắc phục sự cố SSO
Last updated: September 18, 2026
Gặp vấn đề với Đăng nhập một lần?
Kiểm tra 1: Người dùng SSO chỉ có thể có địa chỉ email được liên kết với một Tài khoản người dùng khi Thiết lập SSO được thực hiện bằng email. Để xem đây có phải là vấn đề hay không, hãy đi đến menu Thiết lập người dùng và nhập địa chỉ email; nếu có hai kết quả được trả về, hãy xóa email khỏi Tài khoản sẽ không được sử dụng cho SSO.
Kiểm tra 3: Bạn nhận được lỗi mật khẩu không chính xác khi Đăng nhập. Nhân viên hỗ trợ L2L không có quyền truy cập vào thư mục của công ty bạn và chúng tôi không thể hỗ trợ bạn về các vấn đề Đăng nhập SSO. Bạn phải liên hệ với bộ phận CNTT để được hỗ trợ.