Depanare SSO

Aveți probleme cu Single Sign On?

Testul 1: Utilizatorii SSO pot avea adresa lor de e-mail asociată unui singur cont de utilizator atunci când configurarea SSO se face folosind e-mailul. Pentru a verifica dacă aceasta este problema, accesați meniul Configurare utilizatori și introduceți adresa de e-mail; dacă sunt returnate două rezultate, eliminați e-mailul din contul care nu va fi utilizat pentru SSO.

 

Testul 3: Primiți o eroare de parolă incorectă la autentificare. Personalul de asistență L2L nu are acces la directorul companiei dumneavoastră și nu vă poate ajuta cu problemele de autentificare SSO. Trebuie să contactați departamentul IT pentru asistență.