Visão geral do Plano de Recuperação de Desastres e Continuidade de Negócio

Last updated: June 19, 2026

A recuperação e a continuidade no caso de um desastre ou de outro evento empresarial importante são cruciais para o sucesso do nosso cliente, bem como para a longevidade da empresa. Ter um plano atualizado com revisões regulares deve ser uma atividade empresarial periódica normal. Mantermo-nos próximos destes 3 pilares sobre os quais o nosso negócio é construído deverá permitir-nos resistir a qualquer tempestade previsível.

  • Colaboradores: Se possível, contratar os melhores colaboradores de todo o país e desenvolver uma cultura de automotivação, teletrabalho remoto, colaboração online e formação cruzada.
  • Infraestrutura Operacional: Os ambientes dos centros de dados devem ser escaláveis entre regiões geográficas, tendo no seu núcleo capacidades de redirecionamento, balanceamento de carga, replicação de dados e implementação rápida.
  • Finanças: Um planeamento conservador permitir-nos-á reservar os recursos financeiros necessários para superar quaisquer obstáculos razoáveis à medida que surjam.

Operações Distribuídas

A nossa natureza distribuída enquanto empresa constitui a nossa melhor defesa contra desastres locais. Ter colaboradores formados em locais separados permite-nos recuperar de falhas pontuais em qualquer localização. O nosso ambiente de produção também deve abranger várias regiões através de estratégias reais de balanceamento de carga ou failover.

Preparação

Os seguintes itens de ação devem estar implementados para uma execução bem-sucedida deste plano.
  1. Colaboradores: 
    1. Temos de ter pessoas preparadas para trabalhar fora do raio do evento. Estar distribuídos resolve esta necessidade.
    2. Os colaboradores têm de receber formação e ter acesso ao Plano de Recuperação de Desastres e Continuidade de Negócio para gerir o negócio.
    3. Uma cadeia de comando clara ajudará a equipa restante a organizar-se e a executar este plano.
  2. Infraestrutura Operacional:
    1. A empresa precisa de uma ou mais bases de conhecimento online para o armazenamento redundante das instruções da empresa.
    2. Os sistemas de produção têm de ser automatizados para funcionar sem a intervenção dos colaboradores.
    3. O ambiente de produção tem de estar localizado em várias regiões geográficas.
      1. As imagens dos servidores, as cópias de segurança das bases de dados e os modelos das aplicações têm de estar disponíveis localmente em cada centro de dados e ser atualizados periodicamente.
    4. As instruções de funcionamento têm de ser claras e fáceis de seguir por colaboradores não técnicos para gerir o negócio e por colaboradores técnicos para recuperar e continuar a prestar o serviço.
  3. Finanças:
    1. Os registos financeiros devem estar disponíveis online.
    2. As contas financeiras devem ser mantidas numa cadeia nacional com ferramentas de gestão de contas online.
    3. Vários colaboradores devem ter acesso aos registos acima mencionados.
    4. As instruções claras para os processos financeiros padrão têm de estar nas bases de conhecimento da empresa.

Testes e Melhoria do Plano

Para que este plano seja eficaz e eficiente, têm de ser realizados testes e formação regularmente. Os colaboradores têm de conhecer e compreender as suas funções e responsabilidades antes, durante e depois de um evento perturbador. Este conhecimento é adquirido da melhor forma através de formação e prática regular. Os testes e a formação relativos a este plano ocorrerão em intervalos regulares que não excederão um ano.