Visão geral do Plano de Recuperação de Desastres e Continuidade de Negócios

Last updated: June 19, 2026

A recuperação e a continuidade no caso de um desastre ou outro evento empresarial de grande impacto são essenciais para o sucesso de nossos clientes, bem como para a longevidade da empresa. Ter um plano atualizado com revisões regulares deve ser uma atividade empresarial periódica normal. Manter-se próximo desses 3 pilares sobre os quais nosso negócio é construído deve nos permitir enfrentar qualquer tempestade previsível.

  • Funcionários: Se possível, contratar os melhores funcionários de todo o país e desenvolver uma cultura de automotivação, teletrabalho remoto, colaboração online e treinamento cruzado.
  • Infraestrutura Operacional: Os ambientes de data center devem ser escaláveis entre regiões geográficas, tendo redirecionamento, balanceamento de carga, replicação de dados e recursos de implantação rápida como elementos centrais.
  • Finanças: Um planejamento conservador permitirá reservar os recursos financeiros para superar quaisquer obstáculos razoáveis à medida que surgirem.

Operações Distribuídas

Nossa natureza distribuída como empresa oferece nossa melhor defesa contra desastres locais. Ter funcionários treinados em locais separados nos permite nos recuperar de falhas pontuais em qualquer local. Nosso ambiente de Produção também deve abranger várias regiões por meio de estratégias reais de balanceamento de carga ou failover.

Preparação

Os seguintes itens de ação devem estar implementados para uma execução bem-sucedida deste plano.
  1. Funcionários: 
    1. Devemos ter pessoas prontas para trabalhar fora do raio do evento. A distribuição resolve essa necessidade.
    2. Os funcionários devem ser treinados e ter acesso ao Plano de Recuperação de Desastres e Continuidade de Negócios para administrar a empresa.
    3. Uma cadeia de comando clara ajudará a equipe restante a se organizar e executar este plano.
  2. Infraestrutura Operacional:
    1. A empresa precisa de uma ou mais bases de conhecimento online para o armazenamento redundante das instruções da empresa.
    2. Os sistemas de produção precisam ser automatizados para funcionar sem a intervenção dos funcionários.
    3. O ambiente de produção precisa estar localizado em múltiplas regiões geográficas.
      1. Imagens de servidores, backups de bancos de dados e modelos de aplicativos precisam estar disponíveis localmente em cada data center e ser atualizados periodicamente.
    4. As instruções operacionais precisam ser claras e fáceis de seguir para que funcionários não técnicos possam administrar a empresa e para que funcionários técnicos possam recuperar e continuar a fornecer o serviço.
  3. Finanças:
    1. Os registros financeiros devem estar disponíveis online.
    2. As contas financeiras devem ser mantidas em uma rede nacional com ferramentas de conta online.
    3. Vários funcionários devem ter acesso aos registros acima.
    4. Instruções claras para os processos financeiros padrão precisam estar nas bases de conhecimento da empresa.

Testes e Melhoria do Plano

Para que este plano seja eficaz e eficiente, testes e treinamentos regulares devem ser realizados. Os funcionários devem conhecer e compreender suas funções e responsabilidades antes, durante e depois de um evento disruptivo. Esse conhecimento é melhor adquirido por meio de treinamento e prática regular. Os testes e treinamentos sobre este plano ocorrerão em intervalos regulares que não excedam um ano.