Solução de problemas de SSO

Está tendo problemas com seu Single Sign On?

Teste 1: Os usuários de SSO só podem ter seu endereço de e-mail associado a uma única conta de usuário quando a Configuração do SSO é feita usando e-mail. Para verificar se esse é o problema, acesse o menu Configuração de usuários e digite o endereço de e-mail; se dois resultados forem retornados, remova o e-mail da conta que não será usada para SSO.

 

Teste 3: Você está recebendo um erro de senha incorreta ao Entrar. A equipe de suporte da L2L não tem acesso ao diretório da sua empresa e não pode ajudar com problemas de login do SSO. Você deve entrar em contato com o departamento de TI para obter assistência.