Swipeguide-handleidingen in L2L
Last updated: June 19, 2026
Door digitale werkvoorschriften te integreren in het L2L-platform, kunt u:
- Verbeter de prestaties aan de frontlijn: Voorzie werknemers van de juiste informatie, precies wanneer ze die nodig hebben.
- Directe toegang tot deskundige, visuele kennis: Zeg vaarwel tegen eindeloos zoeken door statische documenten. SwipeGuide levert duidelijke, visuele instructies binnen handbereik.
- Minimaliseer stilstand: Snellere toegang tot oplossingen betekent minder tijd besteden aan probleemoplossing en meer tijd productief zijn.
- Verminder de trainingstijd: Intuïtieve, visuele begeleiding versnelt onboarding en vermindert de afhankelijkheid van uitgebreide handleidingen.
Hoe te:
- L2L Support moet de integratie inschakelen en uw Swipeguide-werkruimte toevoegen aan Dispatch.
Beheerders en editors hebben toegang nodig tot de Swipeguide-beheerwerkruimte.
- U wilt ervoor zorgen dat u Documentcategorieën hebt gemaakt. Binnen Documentcategorieën kunt u kiezen om goedkeurings-/uitgever-workflows in te stellen.
- Van Dispatch, documentenlijstweergave, klik op 'Nieuw toevoegen > Gidsen' OF begin met maken op het Swipeguide-platform - de gidsen worden onmiddellijk gesynchroniseerd met de documentenlijst in Dispatch!
- U bevindt zich nu op het Swipeguide-platform.
Maak:
- U moet een naam voor uw gids maken: Opmerking: Houd rekening met de eindgebruiker en de context waarin ze deze gids zullen gebruiken door te focussen op:
- Gids vindbaarheid: Eindgebruikers moeten deze gids gemakkelijk kunnen vinden bij het bekijken van alle gidsen op uw Platform Workspaces.
- Kies een representatieve titel voor het onderwerp van de gids (bijvoorbeeld de machine of de procedure naam)
- Gebruik herkenbare termen die goed bekend zijn bij uw eindgebruikers
- Gids bruikbaarheid: Eindgebruikers moeten uit de titel van uw gids gemakkelijk kunnen begrijpen waar ze deze voor kunnen gebruiken.
- Maak een duidelijke verbinding tussen de titel en de beschreven procedures
2. Kies een taal voor uw gids. Een gids kan in 1 taal worden geschreven, en daarna in meerdere talen worden vertaald.
3. Vervolgens maakt u een instructie. Denk aan instructies als taken die deel uitmaken van een heel proces. Wanneer u een proces kiest, wilt u instructies maken voor dat proces, breek het hele proces op in kleinere taken en breng ze allemaal in kaart in de logische volgorde die nodig is om het doel van de procedure te bereiken. Elke taak krijgt dan de vorm van een instructietitel.
- Instructies zijn gedetailleerde, stapsgewijze handleidingen die uitleggen hoe je een specifieke taak of job uitvoert.
- Ze bieden informatie, context en begeleiding aan individuen, en schetsen de benodigde stappen en procedures.
- Instructies worden vaak gebruikt voor training, onboarding en als referentie voor medewerkers.
- Maak alle stappen per instructie die nodig zijn om elke taak goed uit te voeren
- Breng de aanvullende informatie die bij elke stap nodig is in kaart onder Stap Notities
4. U kunt ook onderwerpen maken en instructies bundelen die gerelateerd zijn aan elkaar onder hun onderwerp (bijvoorbeeld: Aan de slag).
5. Publiceer uw gids. Opmerking: Als uw Documentcategorie goedkeuringen heeft ingeschakeld, wordt de gids niet gepubliceerd. De oudere versie van de Swipeguide wordt gebruikt totdat de gids is goedgekeurd in Dispatch.
6. Nu de gids en instructies zijn gepubliceerd, kunt u ofwel op de pop-up onderaan de pagina klikken om het document in Dispatch te bekijken, of de gridmenu-icoon in de rechterbovenhoek gebruiken.
Terug in Dispatch; je ziet de documentenlijstweergave, samen met de gids die je hebt gemaakt en de instructies die eronder staan.
Gebruik van Gidsen & Instructies in Dispatch
Technici kunnen die instructie bekijken vanuit het Dispatch-portaal en de Op-consolegebieden binnen een ingebedde lightbox zonder hun pagina te verlaten. Wanneer je bekijkt vanuit Classic Dispatch of het Op-portaal, opent dit een nieuw tabblad.
- Je kunt dit document of instructie koppelen of bijvoegen zoals elk ander document in L2L, bijvoorbeeld per Gebied/Lijnen/Machines, Dispatches, Producten, etc.
2. Binnen een Dispatch Checklist Document kun je de instructie toevoegen aan taaktypen.
3. QR-codes: Bovenaan de Document Details-pagina in Dispatch zie je een QR-code rechtsboven. Klik op de code, je kunt de code afdrukken en op een fysieke locatie bevestigen of deze eenvoudig delen met collega's via e-mail of tekst.
Probleemoplossing en FAQ
- Mocht je wijzigingen willen aanbrengen in de Gids of Instructies, klik erop en klik op 'Gidsinhoud bewerken' of 'Instructie-inhoud bewerken'. Opmerking: Als je alleen de Instructie wijzigt; moet je de hele Gids publiceren om de wijzigingen door te voeren.
- Het verwijderen van inhoud in Swipeguide verwijdert het uit L2L. Wanneer je echter de instructies binnen een Gids verwijdert, moet je de gids opnieuw publiceren zodat de wijzigingen zichtbaar worden.
